“小区一直都这样,把水电费催缴单贴楼下墙上。”王先生家住涧西区上海市场北院。据他说,因担心会泄露个人隐私,小区业主们一直心里惴惴不安。
在该小区,记者看到,水电费催缴单用胶水粘贴在外墙上,风吹日晒,很容易脱落。此外,小区其他业主也能轻易获知这些信息。
与王先生类似,家住西工区的李女士也有同感。几天前,自家和邻居家门上都被贴上了水费催缴单,个人信息显露无遗。李女士说,在住户门上贴催缴单不仅影响美观,还给人不安全之感。“如果我出差了,这不是等于告诉小偷,我家没人吗?”李女士认为此举“太不人性化”。
采访中,不少业主表示,其居民楼下或报箱上都贴有缴费通知单,等于个人信息“大白于天下”。如果被别有用心者获知,可能会埋下祸患。
【解释】
张贴通知单更直观 是为老年客户考虑
既然水电费通知单可能会暴露居民信息,为何有关部门还要延续此做法?针对市民反映的情况,10月29日下午,洛阳供电公司电费管理中心工作人员称,供电公司面向全市提供服务,客户种类较多,实在“众口难调”。
“对于有些老年用户来说,张贴缴费通知单会比较直观。”该工作人员说,为了方便老年用户,张贴缴费通知单是该公司一直保留的传统方式。
对此,河南邦诺律师事务所律师郭磊认为,相关部门张贴水电费催缴单,是为了提醒用户及时缴纳水电费,避免因停水停电给生活带来不便,本意是好的。
此外,名字、住址等信息也可能通过其他渠道获取,所以上述行为并不能上升到法律范畴,也就不构成侵权。