中原网讯（记者 涂拓航 通讯员 贺保良 刘伟峰）在网格化工作中，巩义市回郭镇把网格化管理、信访维稳、便民服务三大中心整合归一，投资200多万元，建成回郭镇社会管理服务中心。该中心的投入使用，标志着回郭镇网格化工作又迈上一个新台阶。
回郭镇是个人口大镇，企业众多，镇情复杂，问题矛盾较多，反映和解决问题的渠道单靠常规动作远远不够，为此他们多方整合资源，扩大网格组成力量，确保问题发现全面。
今年5月份，回郭镇开始筹建社会管理服务中心，9月份开始启用。目前，常驻服务中心大厅窗口办公的有8个部门，分别是：网格化管理、党建、财政、民政、劳动、社保、城建、印章管理。服务中心有13名业务工作人员，统一服装，挂牌上岗。
据了解，该服务中心大厅面积300平方米，共计投入200万元，设有社会管理服务中心办公室、长效机制管理办公室，档案室、监控室等。服务大厅功能配套设施齐全，各服务窗口都配备有专用电脑，配备有复印机、打印机，服务大厅设置了高规格的电子显示屏，备有饮水机、休息椅、触摸屏查询机、报架等人性化服务设施，方便群众办事。提供有办事程序、各项法规政策宣传册及杂志报刊。在每个细节上都体现出了服务的周全、细致。
回郭镇组建社会管理服务中心的目的就是：通过这个公共服务平台，将网格化管理与便民服务更好地融为一体，在便民服务中发现问题、优化政策，并通过管理平台将指令迅速下达到各个网格，提升网格管理的实效性、针对性，让群众更好地享受到网格服务带来的便捷。
社会管理服务中心自9月份建成运行以来，他们把与群众联系密切的农业、民政、城建、社保、医保、信访、党建等相关部门业务办理全部吸纳进来，推行一站式办公，一条龙服务。将网格中发现的问题及群众来访事项分为咨询类、审批类、协调类、信访类，通过前台受理后，经中心主任签批，分别由后台各部门限期办结。
