提到水货手机,相信绝大部分读者并不陌生。中国的手机市场,除了打正旗号做生意的厂商之外,也有不少不法商家专营“偷鸡摸狗”之事,当年“红遍大江南北”的山寨机是一类,如今还在网友中受到热捧的水货手机则是另一类。水货手机之所以能够在作为一种产品形态生存下来,自然有其生财之道——产品专攻国际大品牌,上市时间甚至快过行货,价格更是比行货便宜数百甚至上千元——这是水货手机能够吸引到部分消费者的关键,可他们不知道的是,有时候噩梦也会随之而来。
来路不明易变“砖”
家住番禺区的吴雅青女士就是一个悲情案例。今年中秋、国庆双节期间,她儿子送给了她一部三星比较热门的GALAXY S3作为礼物,本来用着还不错,可是节后没几天就发现手机找不到网络信号了,无论更换哪家运营商的都不行。拿去三星售后服务处,结果对方告诉吴女士她的手机无法保修。另外之所以手机会找不到网络是因为这款机是国外运营商的合约机,现在不知道因为什么原因被锁住了,导致无法使用原始合约运营商之外的其他运营商的Sim卡。
“其实那个售后说的绝大部分我都听不懂,我只知道他的意思就是我这个手机没坏,但是也不能用了,3000多元就这样买了个摆设,早知道就不省那点钱直接买行货了。”吴女士现在颇为头痛,她的手机现在的状态按网络上热门的说法就是“变砖”——而这也正是水货手机暗藏的最大风险之一。
据在大沙头经营水货手机多年的阿勇告诉记者,其实水货手机之所以能够保持对行货手机的价格优势,主要靠的就是海外的合约机货源。“这个和我们国内很多消费者会参加运营商的0元购机,然后将购得的机器以较低的价格卖给其他人是一样。”但阿勇同时也表示,海外的合约机和国内的运营商定制机又不完全一样,“很多海外运营商比方说AT&T或者Verizon等都会有网络锁的限制,也就是他们的合约机不能使用其他运营商的Sim卡,这种网络锁虽然可以通过一定的技术手段破解,但普通消费者大多不懂,而且一旦进行软件升级或者恢复什么的就会中招了。”
阿勇的说法并非危言耸听,记者在威锋论坛上就看到了不少用户对其购买的美国运营商Verizon版的iPhone 4在升级iOS 6后无奈被锁住网络的“吐槽”。“这种情况当然不能算是海外运营商的责任,因为他们制定网络锁功能是合法的,也仅针对他们自身合约定制机,只是他们没想到这些手机会漂洋过海来到中国被一些商家用来欺骗消费者。”据战国策首席分析师杨群介绍,目前深圳华强北市场主流的三星、LG、索尼、HTC等品牌的智能手机绝大部分都是来自海外各大运营商的定制机型,其中还有一些“十四天机”。“十四天机是指海外用户购机后在十四天内免费退回给厂商的手机,它们要么存在一定的软硬件质量问题,要么有一定的使用痕迹。反正不会是原封不动的。”杨群称,除了潜在的网络被锁、手机变砖风险之外,消费者购买这些水货手机还有着更大的隐患。
配件90%非原装
“现在市场上卖的水货手机,在电池、耳机、充电器等配件上有超过90的都是假的。”在淘宝上开店已经有两三年俞少华这样告诉记者,他主营的同样是水货手机。“就拿最近刚刚上市的三星GALAXY Note 2来说吧,国庆节前深圳这边就有货了,因为香港9月27日上市,但9月29日我们这边发的货包装里面的充电器和耳机就已经换成高仿的,也就是电池因为是3100mAh的大容量,现在还没有仿出来,要不然也会换掉的。”在业内被戏称为“俞少”的他对记者直言不讳,因为这根本就是他们所谓的行内的常见做法。
“现在卖水货手机的价格都拼得很厉害,不杀价很难有销量,而且动不动还要搞优惠活动,再不在配件上赚点钱怎么办啊?”据俞少华介绍说,由于近年来中国海关对手机走私的打击行动逐渐升级,水货手机入关的开始大量采用以化整为零、蚂蚁搬家的方式,这样一来“原包”的水货手机基本就不可能存在了。“水客为了一次多带几部手机,大多会拆包,随身只携带主机,电池、耳机、数据线等配件则用另外的方式带进来。”俞少华称,利用水客蚂蚁搬家的方式走私水货手机其实无形中推高了水货手机的成本,“所以很多批发商就开始在配件上做文章,用高仿的充电器、电池、数据线替代原装的,然后将原配的加上仿制的包装单独卖,从而能够赚取更多的额外利润。”
对于俞少华介绍的手法,智能手机发烧友薛尧在接受记者采访时表示的确已经是普遍现象。“去年HTC曾经推出过标配原装Beats耳机的一些音乐手机,但事实上国内水货包装里的耳机都已经被换成深圳产的山寨货,原配的Beats耳机都拿出来单卖了。一条耳机卖四五千元,比倒手一台水货手机赚的钱还要多。”
虽然从生意的角度上来看,水货商家这种以次充好的做法颇为自然,但对于消费者来说,这可不仅仅是被骗钱的问题了。“其他配件还好,电池这种具有一定安全性的配件被掉包,对消费者来说就是一种不小的安全隐患,山寨手机电池厂商为了节省成本,大多采用廉价电芯,并且在电源控制芯片方面偷工减料,如果使用不当很容易造成电池过热从而引发安全事故。”杨群提示到,“所以我十分不建议消费者购买水货手机,不仅维修售后没有保障,还时不时有爆炸的危险,只是为了节省几百元钱实在不值得。”
杨群的说法并非危言耸听,据记者在机锋网、安卓论坛和52三星等论坛上调查发现,目前购买水货手机发现电池非原装的情况相当普遍,为此网友们还自行总结了一些经验技巧,而因为电池问题导致手机损坏的个案也并不少见的,虽然还没有太多恶性事故曝光,但长此以往,绝非善事。记者 程鹏