市民：跟他退货退钱，或者要求什么时间之前把时间和要求提清楚，解除合同退全款，还有储值卡得退了，还有货已经到家了没人干活，第一个方案是退全款，第二个是按时发货。
今天(9.15)上午10点左右，郑州市商务局、公安局、派出所等相关单位与供货商、消费者、商户、员工代表和家得宝总公司聘请的律师，在一家酒店临时召开协调会，探讨解决办法。刚刚上任一个月的家得宝郑州店长马彦山表示，对于闭店他也觉得很突然：
马彦山：13号下午6点突然给我们开个电话会议，家得宝因为经营效益不好决定7家店关掉。之前没有任何征兆。
记者从会议上了解到，目前在家得宝总部注册的郑州店员工是93名，但是现在直接和间接从郑州店拿工资的人数已经达到了800多人。而目前为郑州店供货的商家达到了700家，这里面最小的投资十几万，多的上百万，预计家得宝郑州店应支付供货商的货款金额在1到2个亿，而目前在店铺的存货价值仅有1千万元左右。不仅如此，家得宝还开设有施工队，目前在建还未完工的项目还有100多个。家得宝总部律师表示总部愿意对员工进行补偿，但是员工并不接受这一方案：
律师：法律规定在单位每工作一年补偿一个月工资，家得宝为了这个工作顺利进行，每工作一年补偿两个月工资，结果员工比较激动，额外再加10%。
经过近两个小时的协商，会议决定先期成立一个工作组，并打算在下周五也就是9月21号重新开业，开业后不再经营，而只是对消费者、员工和供货商等账务问题进行合算清退。消费者代表许先生：
许先生：等到下周五吧，他马上接管之后它店会发一个通告，区政府、派出所、办事处、商务局协助监督这个店。(河南台记者温晓磊)
