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重庆社区民警“何光棍”:脚底下“走”出好口碑

2012-07-29 13:56:00 来源: 中国新闻网
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  中新网重庆7月29日电题:重庆社区民警“何光棍”:脚底下“走”出好口碑

  作者:章莹 祁慧蓉 廖瑜

  “何光棍”这个名号如今在重庆九龙园辖区内可谓家喻户晓。街坊四邻们喜欢叫他“光棍户籍”,孩子们更亲昵称他为“老头子”。他就是九龙园派出所社区民警何光贵。

  脚底下“走”出好口碑

  “业务工作严谨过硬”,幽默”、“没有架子”,在同事们眼中,何光贵的特点很有双面性:工作上一丝不苟,生活中健谈快乐,口碑“出奇地好”。

  2005年,何光贵从部队以正营级身份转业到九龙园派出所工作,做了两年多刑侦后转到社区民警岗位,那时的他已经43岁。忆及2008年刚开始做社区工作时,何光贵坦言也曾心绪低落,受过许多委屈,“工作不被理解,口水说干了、腿走出了茧,却仍然事倍功半”。

  面对挫折,何光贵选择了主动出击。“每个人都必须正确看待自己的位置与价值,在社区工作上,我就是零。”到社区后,何光贵多问、多观察、多走访,了解社情民意,扎实开展工作,逐渐收到成效。

  “社区情况是怎么熟悉起来的,就是勤出来的,腿勤,手勤,脑勤,耳勤,嘴勤。”此后,何光贵彻底沉入社区,四十多岁的他每天上楼下楼,走家串户。靠着脚底下的功夫,短短4年多时间,曾自侃“两眼一抹黑”的他如今对社区区情了然在心,已能驾轻就熟地处理每一起社区警情。

  下社区的次数多了,人熟了,何光贵亦将社区当作自己的第二个家,每每见着“家”里发生窃案心急如焚。他根据社区实际,在分析以往案情的情况下,自编了一条182字的安全防范提示:“夏季入睡易入眠,更是防盗要紧时;安防技能要增强,阳光警务帮你忙.。。”在何光贵的辖区,家家户户都有一张这样的防范提示顺口溜。而4年间,类似这样的贴心服务早已细微至社区居民生活中的点点滴滴,何光贵的名号也不觉间由最初的“户籍”变为了如今饱含亲昵的“光棍户籍”。

  春风化雨热情解难

  做群众工作总会遇到很多“拒绝合作”的“铁金刚”,这一点何光贵从不畏惧,“调解工作就得讲一个对症下药,详细了解事情情况,摸透对方脾气,工作就不难做。”在何光贵的社区工作里,再难缠的主儿最终都被他春风化雨的热情感染。

  “光棍,你速赶去九龙镇政府,有一个残疾人在那里闹事。”电话里值班民警督促道。赶到现场的何光贵看到,在九龙镇政府门口,一名残疾人拿着残疾人证大吵大闹严重影响政府办公秩序。

  调查后何光贵发现,在滩子口摆摊擦鞋的老王因为阻挠城管执法被没收了擦鞋工具。性格火爆的老王干脆拿着自己的残疾人证每天找政府“理论”:一哭二闹三上吊,要求归还没收的擦鞋工具并拒不“搬摊”,见着何光贵就只管破口大骂。这种慢暴力、不合作持续了好几日,何光贵也抓起了后脑勺。

  在何光贵看来,这样的社会底层生存者必然有其艰辛,帮他解决困难方可对症下“药”。他了解到,老王拒不搬迁源于擦鞋机必须靠着220伏的电压才能运转,搬了地儿路边没电就没法“营业。”

  找到了突破口,何光贵迅速找到政府和城管协商,确定了老王的搬迁地址后,立即与广厦城物业管理处进行沟通协调,最终,老王的用电问题解决了,一切又回到了正常轨道。

  得知自己的问题是被当初谩骂过的何警官四处奔走解决的,老王打心眼里过意不去。自那之后,只要见着下社区的何光贵,老王都要热情地上前打招呼,又是擦鞋又是请客吃饭,而何光贵却总是笑呵呵。

  4年来,再难处置的社情纠纷、再难缠的撒泼大户,到了何光贵这儿也能轻松化解,最终为对方解决了困难又成为朋友的更是不胜枚举,“这么些年的群众工作,拉拉杂杂、婆婆妈妈,钉子碰得不少,但只要从心底出发为他们解决问题,大家都会感受到真心,最终都会把你当做朋友。”

[作者:章莹  编辑:]

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