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让“无陪”儿童无忧飞 办理手续及接机注意事项

2012-07-23 14:53:00 来源: 羊城晚报 
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飞行过程中,机组会派专人引导“无陪儿童”的用餐、如厕

  暑期是机场“邮寄”儿童的高峰期,如何让孩子一个人也能完成飞机旅行,是不少忙碌的家长困扰的问题。从办理手续到安全接机,全面了解“无陪儿童”坐飞机的过程,才能放心让孩子单独坐飞机!

  申请

  按照民航旅客运输规则的界定,“无陪儿童”是指年龄在5周岁到12周岁之间,没有成年人陪伴而独自乘机的儿童。

  为“无陪儿童”购票需提前申请,提前日期根据航空公司的具体规定有所区别。如中国东方航空公司规定,监护人应当在航班起飞日一个星期前,就向东航直属购票处提出申请,填写申请书。

  需注意的是,国内航空对每次航班的“无陪儿童”名额有所限制。东方航空对于“无陪儿童”名额的限制是在3人,深航则是6人。为避免因人数超额不能购票的情况,家长要尽早咨询。

  购票

  “无陪儿童”的机票只能在航空公司直属的售票处购买,如果购买了一般儿童票,到机场后再提出办理无人陪伴儿童服务,一般不予受理。

  购买机票时,需要监护人的身份证原件、复印件,孩子的户口本原件、复印件,接送人的身份证原件、复印件及手机号码。

  拿到机票后,要核对儿童姓名、乘坐的航班号及目的地等内容。“无陪儿童”的机票与一般儿童票有所不同:一般儿童票只在姓名后注明“CHD”,而“无陪儿童票”在姓名后,会注明“无陪儿童”的代码“UM”和儿童的年龄。

  登机

  监护人要提前90分钟到达机场,为“无陪儿童”办理乘机手续和托运等,之后最好留在机场直至航班起飞,以免孩子怕生不愿登机等特殊情况发生。留下的联系方式要确保有效,以便机场工作人员随时联系。

  小朋友乘机时,要持有效证件如户口本、学生证。此外,还需要有“无陪儿童”运输申请书、客票、收费单等。监护人可将文件和证件装入文件袋内,挂于孩子胸前以免丢失。

  接机

  接机人一定要准时到达机场,并携带相关证件。航空公司将提前和接机人联系,经身份核对后,接机人可将孩子领走。

  特殊客人 特殊照顾

  由于“无陪儿童”的特殊性,机场也会给予优先照顾。机场一般设有儿童候机区并派专人照料,如广州白云机场的“向日葵班组”。

  飞行过程中,机组会派专人引导“无陪儿童”的用餐、如厕,到达目的地后,则由地面人员全程带领儿童下机和领取行李,并和接机人进行确认。

  注意事项

  1.联程服务需咨询

  如果运输的全航程中包括两个以上的航班,即儿童需要在某地中转,一定要取得有关承运人(航空公司)的同意。有的过夜联程航班不接受“无陪儿童”,南方航空则规定只能在不换机的前提下承运。

  2.另派服务员

  家长若要求另派服务员随机陪伴儿童旅行,需提前向航空公司提出申请并支付费用。如南航规定,该服务将收取成人普通票价50%的费用。陈虹静

[作者:蒋妍  编辑:]

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