。
潘姨
张先生
杨师傅
人物：周冲
外号：黄衣男、托举哥
年龄：23岁
身份：湖北孝感小伙，来穗找工作中。
行为：托举生命，感动全国。
他穿着黄色T恤，那天正和女友去应聘，恰巧路过事发现场，本来只是个路人而已。
但看到悬空的琪琪，他立即把女友丢在一旁，和人们一起跑进楼梯……
之后的监控录像记录下他的踪迹感动了无数人：
11时38分，他从三楼防盗网逃生口爬出，一步，一步，沿着窗户徒手靠近琪琪悬挂的位置。立定后，他一手握住防盗网，一手举起想将琪琪往上托——但，他只够摸到琪琪的脚底，根本无法用上力！于是，他踩着防盗网往上爬了一格，左手抓着防盗网上沿，右手继续托举……就这样，他托举着琪琪，也托举着生命的希望，在人们的加油声中苦苦坚持！直到十分钟后，琪琪获救。
11时47分，他跟着众人一起走出楼梯，然后消失在镜头之外。
托举生命的身影，打动了全城市民的心，也感动了全国人民的心——一连三天，他都登上了中央电视台的《新闻联播》。
话语：
我觉得这也不算一个很大的忙，我们大家能帮一下就帮一下。
人物：潘姨
身份：怡东苑小区物管
年龄：43岁
行为：报警求助，四次爬楼。
40多岁的潘姨在小区住了十多年了。那天她正好当班，闻风第一时间赶到现场。然后40多岁的她一口气跑上4楼，使劲拍门。无人应答，她就猛敲对面房门，向当警察的谭先生求助、报警、联系琪琪妈妈。之后，她又跑下楼，到处找人帮忙寻找琪琪的外公……从琪琪遇险到获救的不到20分钟里，她一路狂奔，上楼下楼4个来回。“腿痛了一晚，整夜睡不好。”
话语：
住了这么久，邻居之间都很熟，平时有什么事也会互相帮忙。
