目前酒店里“住”着18具尸体，这些尸体躺在拥有冷却功能的棺材里，每个“床位”标价1.2万日元(约人民币1000元)。许多死者家属每天到旅馆看望过世的亲人，这间“死人酒店”因此被媒体称为名副其实的“伤心酒店”。尽管酒店“寒气逼人”，但每天晚上还是有许多毫不知情的年轻情侣前来投宿。酒店老板只能对他们委婉地表示：“我们这里没有客房，只有‘冷’房。” 在横滨市，尸体等待火化的时间一般超过4天，不少死者亲属苦于找不到保存尸体的地方，这使得“死人酒店”这样的业余太平间生意非常火爆。
由于日本社会老龄化问题日益严重，殡葬业在经济长期衰退的日本俨然成为一个“朝阳行业”，发展速度飞快。据悉，日本人每年人均花120万日元(约人民币10万元)购买鲜花、骨灰瓮、棺材，以及其它殡葬服务，这个数字是美国人葬礼花费的两倍。
