经营者说
按游客需求搭配景点
今年“五一”小长假期间，山东曲阜“三孔”景区共接待游客14.8万人次，旅行社采取主次景点搭配等办法分流旅客，有效减轻了主景区的压力。
大成旅行社经理桂军是拥有十几年从业经验的高级导游员。清明节刚过，他针对小长假中短途和自驾车游客为主的特点，以“曲阜旅游，不只是三孔”为主题，推出了几条与众不同的线路。
“我们针对济南、淄博、青岛等城市及周边省份的游客，推出了儒学经典修学游，让游客参观完三孔后，再到孔子六艺城学习六艺，或者到儒家文化体验基地学习儒学知识，感受国学氛围，分散了三孔客流”。桂军告诉记者，“现在我们可以从容地向游客推荐儒家文化游或者乡村旅游路线，选择多了，赢利点也多了。”
提到乡村旅游，桂军打开了话匣子，“五一”假期长途游客明显少了，省内游、周边游成为了主力。“例如，我们对于来过三孔的游客，直接推出圣地乡村游，打生态牌、休闲游；对没有来过三孔的，我们就向他们推荐混搭，三孔+石门山或者民俗村等，根据客人要求灵活搭配。”
相对于桂军的多方出击，曲阜六艺城旅行社则是依托孔子六艺城景区深耕细作，在修学游、深度游上做起了文章。六艺旅行社总经理陈少华介绍说：“旅行社依托六艺城景区推出习儒修学一日游、二日游等产品，让游客尤其是学生学六艺，产生了良好的效果。不少泰安、济南的旅行社也将我们的产品纳入了他们的推荐线路。”
统计显示，“五一”小长假，曲阜三孔景区接待量同比增长5%，孔子六艺城、九仙山、石门山自驾车露营地、葫芦套民俗村等景区游客接待增幅均超过三孔景区。
灵活选假期 休闲景点多
在德国，休闲旅游是大众生活的重要组成部分，德国人选择假期的灵活性很大，很少出现景点客流量过多的问题。便捷的交通条件也使德国人在出游时间上有了更大的选择余地。德国铁路发达，到任何景点如果乘火车都可以在一天内达到。此外，森林旅游在德国盛行，大家喜欢跋山涉水，享受森林的众多益处。而今，德国14座国家公园都开展了森林旅游，每座公园各有特色。
日本游客喜好近游，很多人在节假日选择到住处周围的公园或者景点休闲放松，很多人在餐馆相聚，而大规模游客集中去某一个景点的现象较少发生。
新西兰则严格限制景区人数。比如，惠灵顿近郊的凯普蒂岛是世界知名的自然保护区和鸟类保护区，游客如果去凯普蒂岛游玩要得到相关部门的批准，而且整个岛只有两处景点对外开放，一处每天限制50名游客上岛，另一处每天最多只能有18人进入。
美国的巴士旅游闻名于世，巴士一般都有空调、彩电、厕所等设施，途中还为乘客免费提供食物与饮料，只要买一张到达目的地的车票，在途中任何一站都可下车去看风景，看完再乘下班车继续赶路，这样灵活的服务方式吸引了大量游客，且费用比较低廉，既实惠又方便。
(本报记者 郭存举整理)
