近日,上海银监局表示将推动商业银行逐步推进销售过程录音录像同步监控,在2014年1月1日前,所有销售柜台实现录音录像同步监控。其中,高风险产品的销售录音应保留到产品到期兑付完毕,并要求被代理机构设置犹豫期,犹豫期内允许客户根据约定解除相关合同……这能否杜绝“忽悠”和误导现象?这到底是为了保护消费者的权益还是银行为防止客户扯皮而留的“杀手锏”呢?
我们今天说的话将全程录音!
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