陈春鸣 画
{“两年来，我们小区的手机信号都非常差。一走进小区就好像与世隔绝。”近日，家住海联路明珠东苑的读者陈先生致电羊城晚报抱怨。记者走访发现，除了明珠东苑以外，海联路一带大部分住宅商铺长年都存在手机信号弱的问题。
为何小小信号问题会困扰海联路多年？记者调查获悉，运营商一直打算建基站改善周边信号，但选址问题却一直备受争议，“住户一方面希望手机信号得到改善，一方面却担心基站建在自家附近”，这种矛盾心理让海联路手机信号问题成为“死结”。}
市民投诉
一入小区手机就没信号
自从2011年入住以来，每当陈先生下班回到海联路明珠东苑小区的家后，都有一种“回到原始世界”的感觉。由于小区内手机信号非常差，两年来，陈先生在家里无法接听电话和收发短信，“朋友打电话过来，有时显示我不在服务区，有时说我是关机，人家发短信我要第二天走出小区门口才能收到，要打电话还得跑到阳台外面或者走廊外面，非常不方便。”
陈先生曾经致电运营商投诉，客服当时表示已经收到许多此类投诉，原因是居民区过于密集，机站容量不足，正在扩充，预计2012年3月份完工。到了2012年3月，手机信号问题的确有所好转。但从2012年9月起，手机信号再次转弱，又无法接听电话和收发短信，至今仍然没有任何改善。今年4月11日，陈先生再次致电客服投诉，这次客服的回复是正在考虑搬迁基站，预计要到今年年底才能完成。
记者走访
受影响的不止一个小区
昨日，羊城晚报记者来到位于海联路的明珠东苑小区，一进入小区楼层，原来还满满的手机信号就开始迅速减弱，沿着楼梯往上走，手机一直显示不在服务区状态，偶尔走到没有任何建筑物遮挡的过道，手机才能勉强通话。记者走访发现，手机信号弱的问题不仅仅出现在明珠东苑，整条海联路上大部分沿街商铺、住宅都出现手机信号弱的问题，更夸张的是，有些沿街商铺只要一走进去，手机信号就马上降到零。而且出现这种情况的并不仅仅只是一个运营商的手机，无论你是移动还是联通，进入海联路一带后，手机信号都会受到不同程度的干扰。
手机信号时断时续的问题，让不少商户和住户都觉得非常无奈，“海联路手机信号弱的问题已经存在几年时间了，近年附近楼盘多起来后，这种情况就更加严重了，我们投诉了好多次都没有改善。”位于海联路上东翠花园的一名住户告诉记者。
运营商回应
正在找合适地点建基站
记者致电中国移动客服，工作人员表示，一直以来都有接到过不少住户投诉，已经安排技术人员做检测，也建立了一个覆盖系统加强明珠东苑附近的信号。但由于该处居民区过于密集，基站容量不足，信号覆盖仍然不够强，需要加建基站增强信号，但目前公司仍然在为基站寻求合适的地点，因此海联路一带的信号何时能恢复正常仍然是未知数。
为何小小的手机信号问题拖了这么多年仍未解决？对此，该客服人员也透露，并非运营商不想建基站，而是在基站选址的过程中曾经遭到居民业主的反对，甚至一度产生纠纷，因此公司目前仍需要跟居民、物业进行沟通。
物管证实
基站建好因居民反对被拆
该说法也得到了东翠花园物业管理处相关负责人的证实：“几年前，有运营商为了改善这片区域的手机信号问题，曾经在东翠花园里面建过基站，当时遭到很多居民的反对，基站建好不久又被迫拆除；居民想改善手机信号，但又都不想基站建在自家旁边，担心基站发出的辐射会危害自身安全，最后信号问题就只能一直拖着。”
业内预测
基站选址纠纷越来越多
事实上，因基站选址问题而产生的纠纷在广州已经不是首次。去年七月份，本报就曾报道过海珠区南石头街道办事处为了增强手机信号申请建基站，却引来部分住户的不满。
有业内人士分析，随着近年来广州越来越多住宅楼拔地而起，很多地方的手机信号压力也在不断增大，而且无线电通信技术的推广应用，未来基站建设数量越来越多，城市可选站址更加稀缺，因基站选址问题而产生的纠纷可能会越来越多。
专家说法
基站辐射比手机电脑小得多
问题的关键在于，基站所产生的辐射到底有多大？市内某大型移动通讯运营商工程部一名不愿透露姓名的工程师曾向记者表示，基站会产生辐射，但这种辐射的危害性很小，相比移动终端（如手机、电脑）的辐射，基站的辐射可说是微乎其微，而且我国目前已建立一系列检测电磁辐射的相关标准，每个移动通信基站在开通前都必须经过环评测试，只有测试合格的基站才可以投入使用。“很多居民是因为不懂而产生恐惧，看见基站是这么个‘大块头’，又接收那么多信号，以为肯定有很大危害。其实，基站的辐射频率很小。反而是基站建得远危害更大，因为，当手机信号弱时，如果打电话，手机功率更大，由此产生的辐射和危害更大”。
