维修后，换上的苹果手机配件究竟是不是“原装货”，叫人真假难辨。日前，闽侯县上街镇工商所处理了这样一起维修纠纷。
消费者周女士投诉称，今年2月，她从香港购买的苹果手机屏幕损坏，送到上街一家手机维修店更换屏幕，维修费400元。过了一个月，新换的手机屏幕又出现故障。周女士拿到苹果手机售后处检测，得知这屏幕可能不是原装的。周女士要求维修店处理此事，但商家坚持说其更换的屏幕是原装正品。周女士随即向工商部门求助。
接到投诉后，工商人员赶到现场，商家坚称提供的屏幕是原装的。随后，工商人员致电苹果售后公司，咨询能否对手机进行鉴定，对方表示无法对该手机进行鉴定。工商人员又要求商家提供屏幕是正品的证明，商家表示无法提供。
根据规定，商品质量难以检测、鉴定的，经营者应当提供证据，证明该商品无质量问题，经营者无法提供证据的，应当承担相应的责任。经调解，商家最终同意给消费者免费更换一块新屏幕，消费者对调解结果表示满意。
