中国乡村之声《乡村谈话》专稿：2013年，春节早，春运早，一张张焦急的面孔，让回家再成主题。2013年1月26日，中国一年一度的春运大幕将正式开启。从这一天开始到之后40天里，预计全国将有34.07亿人次出行，这一数字比上一年春运预计将增长8.6%。可以预料，届时不少城市都将出现春运回家买票难、机票价格上涨的情况。为帮助农民工兄弟们走了走好，高高兴兴回家过年，各地相继出台政策。北京市总工会公布：2013年春运返乡农民工团体购买火车票方案，自2013年1月1日起，农民工只要凑够6个人，无论乘车时间、方向、车次是否相同，都可以委托工会组织帮助购买春运期间的火车票。
据了解，2013年春运农民工团体车票预订，铁路部门将提供更加充足运能并继续放低“门槛”，农民工团体每批次6张以上就可办理。办理6至19张车票时，需携带经办人身份证原件及复印件；办理20张及以上车票时，经办人必须携带本人身份证原件及复印件、用工单位介绍信(加盖公章)原件、并提供营业执照原件及复印件。办理时均需填写相关的信息和签订相关协议。各位朋友，明天就可以准备开始定春节回家的车票了。今天的嘉宾是资深媒体人王永前。
农民工春节遭遇买票难
王永前：在中国只要从事时政报道的记者，肯定都会关注农民工春运，因为这是社会热点中的热点，能透视很多问题，我们也做过这方面很多报道，曾经做过一个叫做农民工问春运，回家的路何时不再难，还专门派过记者扮成农民工到车站去买票也感受到了农民工的辛酸，当时买票也非常难。
农民工车票办理方法
王永前：从明天开始北京市总工会下属的20个职工服务帮扶中心将全面接受农民工的票务预订了，12351职工服务热线也将保持24小时畅通，提供咨询和服务，每次团购办理6张到19张的火车票，经办人携带本人的身份证原件和复印件。
首先第一找到职工服务帮扶中心，第二步是组织经办人可能需要办理大批量的火车票，经办人带好身份证原件和复印件，以防空跑一趟。第三步如果超过19张，20张以上的火车票经办人就需要提供所在单位的营业执照的原件和复印件，同时要签订相关协议。这些都体现出人文关怀，让我们觉得身心温暖。中国人回家过年注重的是亲情温暖和关爱。
工会组织应为农民工提供服务
王永前：北京市总工会确实也充满了人性的光辉，体现了人文的关怀，我觉得非常好。但是我想，这个政策是很好，关键落实中可能还需要一些细节，比如很多农民工可能他所从事这种工作，不太清楚工会组织在哪，所以说怎么找到工会组织，很多农民工朋友不知道，这方面应该不要等农民工去找他们，很多工会组织，直接上门我觉得这个很重要。细节决定成败，很多细节非常重要。
其实除了北京市有这个做法，其他地方也在不断推出，尤其在春运期间推出一些服务农民工的一些春运好的举措，有的地方就专门给农民工提供团体票的预定，包车服务，还有的地方组织志愿者走进建筑工地和企业，帮助农民工网络订票。
为农民工服务体现社会进步
王永前：从去年开始实行网络订票。但是很多农民工不太懂网络，不知道如何操作。志愿者帮助农民工在网上进行订票，还有一个地方开通火车专列向农民工增票，还有一些地方在火车站、汽车站设立这种微笑的小屋，免费让农民工与家人联系，这都体现出政府和运输部门，包括一些社会组织，积极的加入到春运中来帮助想方法，千方百计帮助农民工在春运中减轻压力，给他们提供更方便快捷的服务，这点我觉得是社会在进步。
运输一体化 为春运减压
王永前：中国人最大的特点非常注重亲情和孝道，说春运是具有中国特色的，农民工朋友，一年辛辛苦苦在陌生的城市里面工作一年，到了春节他们很想回家探望老人和妻儿。铁路部门采取了很多措施，我觉得运输一定要实现一体化，每年春运，实际上负担最重是公路运输，公路运输的运载量相当于铁路运输大概12倍，更多的是中短途，所以公路运输包括航运，一起形成立体组织把春运工作做好。
