一些熟悉网店运作的品牌迅速在腾讯平台找到了机会，目前在女装类目里排在第一的洛诗琳是个例子。
2011年夏天，洛诗琳在QQ商城和京东上都开了店。由于从2006年开始就在淘宝上做女装季候风的代运营，洛诗琳的老板林辉很熟悉什么衣服好卖，也熟悉淘宝上投直通车、钻石展位的玩法，在腾讯并未做引导的情况下，他就先去QQ空间投了广告。
最开始，在不做团购的情况下，洛诗琳在QQ商城上一个月销量为20万到30万元，现在一个月能有400万到500万元，它在淘宝和腾讯上的销量比为6：4。
在林辉看来，腾讯电商最开始走了些弯路，“对商家运营不那么重视，没有想到电商是做生态，要引导商家发展”。今年3月后，腾讯电商的广告渠道才开始增多，从直通车扩展到QQ空间、腾讯网、QQ客户端等。今年6月时，腾讯把洛诗琳作为KA客户，拿这个案例去教育其它商户。
以往服务好乐买的运营团队，也被调去服务女装大卖家、帮它们引流量和销售。“我们过去很大的问题是没有把腾讯的流量货币化，我们自己的团队拉流量到平台，类似计划经济。我做一个活动的容量是有限的，我也识别不了更多需要流量的商家。”吴宵光说。腾讯去年才开始建立“市场经济”，认为自己花钱买的流量会更珍惜。
腾讯针对流量投放正在做的改进，是按照用户在社交网络里的个人行为和兴趣爱好细分，让商户投放时更精准；此外，“建立更健康的生态”，也就是把搜索做得更好，让更优质的商家获得通过搜索带来的免费流量。
这就需要花时间来做整理，例如商品属性。以往C2C的平台可以自定义很多属性，例如裙子和短裙都描述一个商品，因此平台不得不把这些数据全部作为搜索结果展示给用户。腾讯今年就用B2C的方式把整个类目整理一遍，让搜索的结果更清晰。腾讯电商运营部总监崔帆说，自己的时间，六成都用在基础的类目运营上。
“我们以前更看重销量，”腾讯电商平台部助理总经理宋阳说，但流量引来又走，以前用户访问路径是通过弹窗、促销广告，访问的是做促销的页面和商品，停留时间短、访问得不深，但现在腾讯更关注流量健康度，看转化率、重复购买率、访问深度，以搜索为核心，希望养成用户逛的体验。
“腾讯特别看重流量的转化率”，付娆说，即使腾讯在好乐买有股份，但一旦好乐买的流量转化率达不到要求，腾讯也会立马把促销位置和流量导给其它商家。
但无论是激励商家的积极性，还是建立生态，这都是淘宝早已经遥遥领先的东西，腾讯并没有反超的胜算。作为普通用户，也不难发现QQ网购还缺乏足够的吸引力，比如女鞋品类中玖熙这样的品牌，既没有出现在类目一级页面的推荐品牌里，款式也少到只有几款。而腾讯计划在物流服务上形成的差异化，目前在开放平台上也不那么容易。
4个月后，洛诗琳也进驻了QQ网购，但这家公司如今在QQ网购上的每日销售额仅为几千元。“因为广告都投到商城上了。”林辉称，QQ网购的要求对它来说太严，要求24小时发货，否则要扣分罚款，并且自己售后客服上的人手也跟不上。
而且，林辉称自己“一定不会”采用易迅的物流，因为商品发进别人的仓库会耽误自己调货，而对女装来说，款式的时机特别重要。好乐买也不愿意用易迅的物流，理由跟林辉相同。
今年上半年，腾讯就跟好乐买说过，希望未来好乐买能用腾讯签约的物流，希望以此来控制物流的服务质量。这是个解决办法，但难度在于，腾讯需要跟物流公司谈下比商家自己发货更低的价钱，商家才可能用，而且还要合作的物流遵守它3天到达、晚到赔付的要求；此外，仅仅跟大物流谈还不够，在很多小地方，需要跟当地配送公司谈判。
今年夏天，腾讯曾找过中通的市场营销中心谈合作，但到如今尚未达成满意的结果。“腾讯想谈成价格全部统一肯定不行。”中通市场总监郑超说，因为中通是跟几万家加盟商合作，而每个发货商家的发货类型、数量又都不同，此外，发货地不同价格也不一样，比如上海发往成都的货多、车辆紧张，而成都返程车空车多，价格就更便宜—总之，“跟淘宝合作的模式已经是最优化的了”。此外，如果腾讯想要中通做到迟到赔付，也只能“有限度地配合”，因为“不受控制的因素很多”。
而易迅此前的物流经验，并不包括上门取货这个环节。目前易迅还在测试，选了一些比较典型的小型商家，试验做上门取货。
此外，易迅和QQ网购是两个不同的网站，这也给腾讯带来了问题。即便易迅先成功把QQ的流量“洗成购物的流量”，但这种用户的信任和购物习惯也不容易传导到QQ网购上；如果把QQ网购上商品品类尚不够丰富、服务也还达不到要求的商家马上嫁接到易迅上，也会伤害易迅的用户体验。
“马上合站对内部有很多好处。”吴宵光说，流量能在一起，内部管理也方便。但腾讯讨论易迅和QQ网购合站的事情讨论了一个月，结论也依然模糊：先在明年一季度把后台技术架构打通，让商家能用一个后台在两个网站上上货，用户能合并两个网站的订单；可能会用把QQ网购成熟品类一个一个逐渐移植到易迅上的方式，或者反过来；具体合站的时间则未定。“现在用户对京东（的自营和开放产品）已经很迷惑了，我们想保护消费者的体验，不想做无法倒回的事情。”
付娆称，原本QQ网购计划在改善流量转化率后，今年要引入大的流量，但因为合站这类的事情还未敲定，因此流量只是缓慢上升。因此，在有其他鞋服运动品商家进驻QQ网购分流后，好乐买在腾讯的订单量反而是下滑的。
腾讯电商为自己制定的5年目标是做到销售额2000亿元。“如果京东的市场份额是15%，我们就希望做到10%。”吴宵光说。
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