日前，银监会主席助理阎庆民公开建议，银行对私营业时间可延长一两个小时，以方便民众在下班后到银行办理个人金融业务。言论一出即引发两派观点论战，不少市民表示支持，认为银行上下班时间刚好和自己工作时间重合，办理业务不方便。而业内人士则持反对意见，认为现在网银较为普及，延时营业浪费银行人力以及运营资源，效果也不会很好。
银行延长营业时间挺好啊！
晚两小时下班？！我看有点难。
谈到银行延时下班，在一家汽车公司从事生产工作的沈晓燕深有感触。她告诉记者，平时工作比较忙，一般8时半就得到单位，晚上6时半才能下班。而且单位附近也没有离得近的银行网点，办业务十分不方便。
“每天的收入都是现金，要是银行晚点关门，我起码睡得安心些。”在汉正街做小商品批发生意的小王表示，自己一般都是五六时关门，根本没法去银行。“小生意一般都是现金交易，每天也有几万元的进账，等我把每天的账算清楚了，银行早就关门了。”
小王坦言，自己不是武汉本地人，租住在汉正街附近，人流量比较大，也比较复杂。每天拿着钱回家，非常担心。无奈之下，他只好去ATM机存些大钞，而一些无法存的零钞就随身携带。“自助存款机也不方便，搞好几次才存得进去，有时候数额大了，晚上去存也挺害怕的。”
在记者采访的近30位市民中，支持银行延时营业的占到了绝大多数，仅5名认为没有必要。
市民观点：延时服务更显人性化
对于银行延时服务，许多行业内部人士提出了反对意见。银行人员告诉记者，延长服务时间首先对银行人员的调配提出极大挑战，“停止营业不等于下班，我们还要核对账务、清点票据，还要等押运车把现金押送走，开总结会等。”
“现在没有不延时，我们都从没有在晚7时之前下过班。”一位国有银行员工跟记者抱怨。她表示现在，每天8时到单位，开会为一天工作做准备，9时开始对外营业，中午柜台不休息。大多数银行员工一天工作超过10小时。
一本地银行网点负责人则表示，柜台业务需要后台服务和多个相关部门配合，一旦延后关门，不仅增加了柜员工作时间，后台服务人员也要加班加点，包括会计结算等工作也得跟上，整个运营体系都要做出大的改变。此外，因为银行网点夜间不存放现金，而是全部送入金库，延时关门还会涉及到运钞安全问题，毕竟，夜间运钞危险系数更大。
“现在网络办理业务的数量已经超过了柜台，延时营业不是大势所趋。”银行有关负责人认为，自助银行、电话银行、网上银行、手机银行等非柜台渠道越来越普及，已经可以办理存取款、转账汇款、购买基金、黄金、理财产品和缴纳水电费等常见业务，且几乎不受时间限制。
业内观点：耗时耗力是行业倒退
专家建言：延时营业不要一刀切
中国人民大学财政金融学院副院长赵锡军认为，银行延时营业不能一概而论，应该视具体银行、网点情况而定。因为每个网点的客流量、客户群都有所不同，并不是都有必要延时营业，如果银行延时两小时只为一位客户服务，那就是社会资源的极大浪费。
湖北省社科院经济研究所副所长叶学平表示，对于银行延时下班的问题需一分为二的来看。现代人工作时间紧凑、工作压力大，在上班时间很少有时间办理个人业务，银行作为服务业应考虑到受众需要，适当延长工作时间。同时也应看到银行一线服务人员的辛苦，市民应为其多考虑。因此，叶学平建议银行关门时间延迟1小时即可，用以处理部分上班族的个人业务。 记者程思思
