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省级政府网站绩效北京第一 60%部委网站更新慢

2012-12-06 09:26:00 来源: 新京报 
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  北京三个区进入区县政府网站绩效排名前十,西城排名第二,东城排名第四,朝阳排名第七

  一份对政府网站绩效评估的报告显示,北京市政府的官方网站排名第一,紧随其后的是上海和海南。同时,北京有三个区县进入区县政府网站绩效排名前十:西城区排名第二,东城区排名第四,朝阳区排名第七。

  摆官架子网站口碑差

  昨日,工业与信息化部下属单位、中国软件评测中心发布《2012年中国政府网站绩效评估总报告》,北京以总分82.2分列省级政府门户网站绩效首位。分项得分中,北京政府网站社保服务指数得分最高,其次是医疗服务指数。

  今年的政府网站绩效评估有19个得分性指标。中国软件评测中心副主任张少彤说,与往年相比,今年的评估指标进一步强化了政府信息公开和互动交流,加强对教育、社保、就业、医疗等重点领域服务质量的考察,并新增了移动应用和网络舆情引导等内容。

  针对特别强调的互动交流指标,张少彤说,凡是互动答复耐心及时、务实幽默、没有官架子的政府网站,用户的满意度就比较高,社会的反响就比较好。凡是答复比较敷衍推诿,答非所问的政府网站口碑就比较差,以致有损政府的形象。

  60%部委网站更新慢

  报告评估称,各部委网站发布政策解读、统计解读、规划解读信息量少,解读不够详细,缺少具体案例,解读内容粗略,普通用户难以读懂。同时,在网络舆情引导和响应方面缺少必要手段和措施,用户普遍关注的政府微博开通率不足10%。

  据统计,商务部、外交部、公安部等8个部委开通了政府微博,“粉丝”过百万,包括公安部的“微博打拐”和“打四黑除四害”、商务部的“商务微新闻”等。

  报告还认为,信息公开不全面、更新不及时也是部委网站日常保障的短板。其中70%的部委网站信息公开不全面,60%被认定信息更新不及时,30%被认定留言反馈不及时,还有10%的部委网站存在网站功能不可用和存在空栏目的问题,甚至还有5%无法正常访问。

  地市网站多未涉及拆迁

  针对政府网站目前存在的问题,张少彤表示,对于征地拆迁、食品安全、环境保护等涉及面广、公众关注度高的重点领域信息公开有显著不足。

  其透露的数据显示,32%的省级、副省级网站尚未公开有关食品安全、环境保护等执法监督的信息;目前近79%的地市以上政府网站公开的信息还未能涉及到征地拆迁、补偿方案、补助发放情况等内容。

  张少彤还认为,政府网站在包括行政权力运行透明度方面有待提高:不足两成的政府网站设定了年度信息公开重点工作专栏,这与国务院提出的“对财政预算决算/保障性住房等方面信息,要集中展示,方便公众查阅”的要求有较大差距,大部分政府网站只是分散这些信息,不利于公众查阅。 (记者郭少峰 邓琦)

[作者:潘达  编辑:]

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