原因
西区热源不足，今冬几乎未发展新用户
该小区物业公司的张女士介绍，陈女士反映的问题确实存在。
“今年暖气收费开始后，他们公司负责人就找中原环保西区供热分公司协调过，希望能给他们小区供暖，但一直没有成功。”张女士称。
“我们得到答复确实是西区热源不足，暂时没法让小区加入集中供暖。”张女士表示，最近一次的谈判结果，还是不能加入集中供暖。
中原环保西区供热分公司郭副经理介绍，升龙国际小区居民反映的问题确实存在，问题该如何解决，他还不知道最新情况。
据介绍，中原环保西区供热分公司专门为西区供暖，往年，他们使用的热源主要是新力电厂热源，今年除使用新力电厂热源外，还使用了郑州市热力总公司南郊热源厂部分热源，作为郑州市主要供暖企业之一，中原环保西区供热分公司手上根本没有自己的热源。
据郭副经理介绍，今年，中原环保西区供热分公司供暖面积是730多万平方米，由于受到热源限制，今冬几乎没有新增用户。
去年，中原环保西区供热分公司供暖面积接近1000万平方米，为确保今冬供暖效果，已有200多万平方米划到郑州市南郊热源厂来供暖，中原环保西区供热分公司使用新力电厂热源的供热面积只有730多万平方米。
说法
西区热源受限
暂时还没解决方案
既然热源有限，近期是否会有解决方案呢？
中原环保西区供热分公司郭副经理表示，从目前情况看，暂时还没有很好的办法。他说，新力电厂为西区供暖的潜力几乎已经挖完了，短期不会有太大变化。
郑州市热力总公司南郊热源厂首先要保证郑州市热力总公司供暖面积效果的前提下，才能拿出富余的热源支援中原环保，所以，短期内中原环保西区供热分公司还没有行之有效的方法解决热源问题。
据了解，今年由中原环保西区供热分公司供暖的区域，除升龙国际C区外，其他一些小区也遭遇了这种情况，至于有多少小区遇到这种情况，中原环保西区供热分公司还没有给出统计数据。
