记者近日从广州警方获悉,自8月份以来,广州公安机关共受理网购诈骗警情1800多起,环比和同比均有上升,占网络诈骗警情六成,是所有非接触型诈骗中所占比例最高。而从今年2月份开始,广州警方接报的网购诈骗警情就已持续走高,网络购物诈骗逐渐成为网络诈骗犯罪的新增长点。广州警方提示市民群众:网络购物需谨慎,请提高自身甄别能力和防骗能力,遇到财物遭受损失时,应及时报警。
网络购物诈骗警情上升快
据分析,网购诈骗警情主要集中在市中心地区,其中,天河、白云、番禺、越秀和海珠等中心城区为案发重镇,它们之间共同特点是集中于居民区、公司、企业和高校。
但随着城市化进程的加快,增城、从化等远郊地区的经济结构、人员结构、生活方式正逐步发生改变,网络诈骗、电话诈骗等非接触型诈骗警情明显增多。
民警告诉记者,在广州警方接报的网络诈骗警种中,以“虚假商品信息”、“虚假支付平台”及“钓鱼”网站、利用木马病毒盗用资金为诈骗方式的案件占发案前三位。
172名诈骗犯罪嫌疑人被抓获
民警分析,由于目前国内网络通信监管部门对网络交易平台没有采取统一的国家认证标准,准入、监管等管理机制相对滞后,一些网站为图经济利益,往往忽略对卖家身份和资质的审核把关,从而增加了消费者的购物风险和维权难度。另外,许多钓鱼网站利用境外服务器建立,所留信息只有简单的QQ号和虚拟网络电话等,对其监管、封堵难度较大。以上种种原因,导致网购商家资质良莠不齐,假货、虚假宣传广告、钓鱼网站屡禁不绝,加上网络购物群体以年轻人为主,社会经验不足,容易相信他人,稍不留意就上当受骗。
此外,网络诈骗犯罪成本低,打击难度较大。网购诈骗手法比较隐蔽,犯罪嫌疑人通常是跨区域、跨境和远距离作案,技术含量较高。同时,网络购物一般没有专门的消费凭据,消费者也难以提供收款帐号等相关信息,给公安机关的侦查取证和打击犯罪带来较大困难。
据统计,今年以来,广州公安机关已抓获网购诈骗犯罪嫌疑人172人,进一步维护网络治安环境。
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招数一:低价虚假信息吸引买家
市民肖小姐在某网络购物网站内发现自己常用某品牌原价2000多的化妆品,现价仅900元,经与卖家联系,对方称是“水货”所以便宜。深信不疑的肖小姐通过网上银行给对方汇去了900元,可多天过去了,仍没见货物送上门,再联系对方时,却已经联系不上了。
犯罪嫌疑人在网上发布虚假的低价信息,吸引事主汇款购买,实际则不发货或使用低劣商品以次充好卖给事主,该类警情约占全市网购诈骗警情的60%,多见于C2C的网络购物网站、打折机票网以及一些非法网站等。
招数二:利用钓鱼网站窃取钱款
白云区的刘先生在某网站看中一台手机,便通过网上银行汇了1650元到卖家指定账号,30分钟过后了,卖家称刘先生账户“扣款未成功”,要求他重新汇款。不疑有诈的刘先生便在对方发来的网址上重新操作汇款,过后才发现自己农业银行的账号被操作汇款了4999元。
事主网购时,犯罪嫌疑人利用钓鱼网站链接冒充正规支付页面让事主支付,实则通过该页面盗取事主银行卡账号密码后转走钱款,该类警情约占全市网购诈骗警情的18%,多发生在C2C的网络购物网站和游戏卡、话费充值网站。
招数三:利用木马病毒或扫号器盗用网购账户资金
吴女士是网购爱好者,她会将一定金额的资金存在自己常用的网站账号内,方便购物时使用。但这天她点开自己某购物商城账号时发现,因为账号被他人以木马软件盗取,账号内2487元人民币已被盗用。
当前,许多网民在购物网站或支付平台的注册账号里存有资金并绑定信用卡,犯罪嫌疑人看准事主网上购物的时机,利用木马病毒或扫号器窃取其账号密码,随即盗用账号内的资金在网上购买黄金饰品、手机等。此类警情约占全市网络购物诈骗警情的9%,且所占比例不断增加,多发生在网络大型综合购物网站或具有支付功能的第三方支付平台。
坚持信誉第一原则
消费者交易时要看清卖家信誉,要尽可能选择大型的、知名的、有信用制度和安全保障的购物网站,多选择信誉比较好的卖家,不但要注意卖家拥有几颗“星钻”、几个“皇冠”,还应该重点考虑评价的质量。参加网上团购最好选择那些信誉良好、有退款保证的网站,使自己的权益得到保障。
坚持“物有所值”原则
消费者对所购买的商品真实价格应有所了解。俗话云“一分钱,一分货”,遇到卖家售卖商品价格远远低于市场价格情况,就得加倍小心,不要因贪图小利而遭受财物损失,毕竟“天上不会掉馅饼”。
坚持安全支付原则
正规大型的购物网站的支付形式是采取买家将钱先存入第三方账户,收到货满意后向第三方确认,第三方将货款转给卖家。在网上交易时,消费者一定要采用第三方安全支付。若对方提出“安全支付账户最近出故障”或“不使用支付宝,可以便宜一些”等理由,要坚决拒绝。有条件的,先征得卖家同意,尽量选择货到付款方式,确保货物和资金安全。某些网站虽可在注册账号内存入资金方便调用,但因为账号容易被盗取,因此不建议在网购帐号内存有资金。
坚持安全防护原则
消费者用于网络购物的电脑要安装防火墙和防病毒软件,并注意及时更新。对于来路不明的链接、图片及文件,不要随意点开。认真核对支付页面网址,看是否与真正网银、支付宝等资金支付平台网址相符,避免进入不法分子设立的“钓鱼”网站。(记者/赵琦玉 通讯员/岑柏瀚 程琛 范云)