营造安全消费环境 中原区市场监督管理局开展“放心消费在中原”提升行动
中原网讯(记者 付倩) 为提升消费信心，释放消费潜力，营造安全放心的消费环境， 郑州市部署开展“放心消费在中原”提升行动。为评选“省级放心消费企业”实施有效举措，促进消费持续恢复，扩容提质，提升人民生活品质。
2月24日，省局12315指挥中心、省消费者权益保护中心、郑州市市场监督管理局前来中原区秦岭路办事处辖区进行创建验收工作。
自启动 “放心消费在中原”行动以来，王府井城市奥莱锦艺城店全面推动放心消费建设精细化，完善无理由退货、明码实价、支付安全保障等制度，在不影响二次销售的前提下，王府井城市奥莱还将7天无理由退货延长至15天，甚至21天，为实现放心消费全域覆盖打下了坚实基础。
与此同时，效率处置，打造放心消费金色企业。畅通渠道，以“线上+线下”的宣传方式，丰富消费者消费维权的渠道。商场充分利用全国12315互联网平台ODR方便快捷的功能，及时处理消费投诉举报，落实首问责任制，加强诉转案衔接。加强消费维权服务站点的建设和联系，提升处置能力水平，减少投诉环节。
同时，充分借助新媒体传播优势，加强放心消费创建宣传，加大消费维权普法力度，组织开展“放心消费在中原”日常宣传，以公众号小视频的形式传递诚信力量，营造浓厚的创建氛围，扩大创建活动知晓度和参与度，擦亮“放心消费在中原”的企业形象，提高企业的影响力。
今后，秦岭路办事处辖区商户将继续坚持全力推进“放心消费在中原”行动，切实维护好广大消费者的合法权益，进一步营造“放心消费在中原”氛围，让顾客能够真正的“明白消费、安全消费”，让“放心消费”成为这座城市惠民的一抹亮色，助力郑州市高质量发展建设共同富裕示范区。
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