地铁票制
中原网讯（记者 辛晓青 实习生 王煜枫）昨日，郑州市轨道公司运营分公司发布了郑州地铁票务政策，政策对使用中出现的各种情况进行了处理方式的规定。据郑州晚报记者了解，处理各种票务的异常情况时，市民都可以到客服中心处理，客服中心在付费区与非付费区之间，无论你在哪边，都能有窗口办理相应业务和进行业务咨询。
郑州地铁按里程计价，起步2元（含6公里），超过6公里实行“递远递减”原则，6～13公里（含）里程内递增7公里加1元，13～21公里（含）里程内递增8公里加1元，21公里以上每递增9公里加1元。郑州地铁1号线一期最高票价为5元。
车票使用
●票制
地铁实行一人一票制，一张车票不可多人同时使用。
供乘客单人单程使用的单程票在售出站当日乘车有效（当日指售出运营日）。纪念卡有效期见票面规定。
●车票超时
乘客进闸后，停留时限为120分钟，超过时限视为超时。目前国内的地铁除了北京以外，基本上都有时间限制，限制的时长根据线路长度不同而不同，线网短的基本上都是120分钟，线网长的有150到180分钟不等，郑州地铁以后的线网延长后限时也会相应增加。
若为单程票，按线网最高单程票价补交超时车费后更新车票。目前郑州地铁1号线一期最高单程票价为5元。
若为计次票，扣除1次乘车次数后更新车票。如卡内剩余次数不足以扣除，按线网最高单程票价发售出站票。
若为一卡通，按线网最高单程票价补交超时车费后更新车票。
若为学生票等优惠卡，按线网最高单程票价相应优惠折扣补交超时车费后更新车票。
