“我家住在环城东路上的翰林花园1幢，楼里的电梯已经用了10多年了，最近电梯抖得越来越厉害，我和老伴平时都不敢坐，宁愿慢慢爬楼梯。”
“我住在刀茅巷的云龙公寓腾龙阁，这里的电梯年龄也超过15年了，这段时间电梯门经常关不上，电梯楼层按键和楼层显示也不灵光了，赶快给我们来修修吧，最好是换新的。”
昨天，本报报道了《杭城首批满身伤病的“高龄”电梯下月退役》后，不少杭城市民打进本报热线或@今日早报，纷纷“举报”身边“带病上岗”的老电梯。
本报记者随即和质监部门的工作人员一起，对读者反映的几个小区电梯进行了检查。同时针对读者普遍关心的有关电梯安全的一些疑问，请杭州市特种设备应急处置中心主任李忠作了详细解答。
现场走访 >>>>>>
翰林花园：老电梯得了“抖抖病”
杭州市民赵大伯今年79岁，住在翰林花园1幢。
昨天，他看到本报报道后，马上打进本报热线诉苦：“我和老伴都被楼里的电梯困住过，我们年纪大了，真的很担心电梯出问题。”
记者随后和上城区质监分局特种设备监察科的工作人员赶到翰林花园。
回忆起当时被困的那一幕，赵大伯仍心有余悸：“那天早上8点多，我走进电梯，门关上了，但是显示屏没有显示楼层数。门一关上，电梯就下去了，中间突然停顿了好几次，还出现了间歇性的抖动，后来电梯门就打不开了，我赶紧打了电梯应急特服电话‘96333’，后来花了40分钟，救援人员才把我救了出来。”
翰林花园一位居民告诉记者，困人他倒没碰到过，不过楼里的电梯的确抖动得比较厉害，居民坐电梯都很担心。
记者从翰林花园物业处了解到，今年到目前为止，1幢的这台老电梯已经发生过2次困人事件，一次解救被困人员花了十多分钟，一次解救时间稍微久一点，约半个小时左右。
质监人员检查了1幢的两台电梯后，发现居民们反映的电梯抖动情况的确存在。
“这台电梯的年龄已经超过10年了，虽然维保单位每15天都会来进行一次例行维保，但电梯的舒适性目前的确不太好，电梯老了，人少的话抖动的感觉更加明显。如果同时坐电梯的人多，抖动就不明显，因为人多钢丝绳就拉紧了，震动会小一点。”质监人员说。
这台电梯的维保部门工作人员告诉记者，因为电梯维保经费比较紧张，在确保电梯安全的前提下，没有考虑到电梯的舒适度，导致居民在坐电梯时感觉电梯出现频繁抖动，他们会立即着手解决这一问题。
云龙公寓：电梯楼层显示玩起“跳楼”
家住刀茅巷云龙公寓腾龙阁的居民张女士昨天也打进本报热线反映：“我们这里的电梯已经用了差不多15年了，最近电梯经常会出点小毛病，家里都有老人小孩的，每天坐这样的电梯真让人提心吊胆。”
记者赶到现场发现，腾龙阁的电梯，看上去比翰林花园的老旧多了。
在一楼按了上行键，结果居然指示灯不亮。一位正巧要上楼的居民笑着说：“这个我们早就已经习惯了，这里的按键指示灯常常时亮时灭。”
这还不算什么，除了按键不太灵光，电梯的楼层显示也让人一头雾水。
我们在一楼等电梯的时候，电梯门上部屏幕显示数字是“8”，突然瞬时跳到了“0”，接着又变成了“9”，最后才按顺序一层层降下来，直至一楼。
一位买菜回来的大伯告诉记者，这里的电梯小问题很多，两台电梯经常有一台要停运。“有时候停半天，有时候停一天，我们有19层，每层8户人家，上上下下靠一台慢悠悠的电梯很不方便。”
“电梯太老了，我们最近也正在跟业主协商电梯更新改造的事情，毕竟换电梯需要一大笔钱，物业基金的启用还需要征得业主们的同意。”云龙公寓物业的一位工作人员告诉记者。
释疑解惑 >>>>>>
电梯到底有没有报废标准？
对于这个问题，李忠非常肯定地说：“没有。”
李忠解释了三个原因。一是设定年限的问题，如果说电梯的报废年限是15年，很可能电梯到12年或者13年的时候，所有的零部件都不会更换了，那么所有的风险都集中在这几年，这是一件非常危险的事情。
第二个原因就是，电梯的老化和使用频率相关，有些小区是一台电梯一两户人在使用，有些小区是一台电梯七八户人家在使用，那肯定是后者老化得快，就像出租车和私家车一样，出租车肯定开不了几年所有的部件都要换光的。
第三个原因是电梯是否安全和日常的维护保养密不可分。电梯的每个部件都可以换，哪个部件坏了换哪个，就不需要整台电梯报废，国外100多年的电梯照样在运行。如果经常有困人事件发生是电梯门的原因，就把门换了；如果是钢丝绳的问题，就把钢丝绳换了。这样还有一个好处，可以把十年的费用分几年分摊。所以我们的维保单位要及时发现问题，解决问题，这样就不需要更换整台电梯了。
什么样的电梯
符合更新改造条件？
李忠表示这项工作还正在制订方案，方案制订出来后，还需要报杭州市政府批。大致的更新改造标准是那些服役年龄10年以上的、并且经常出问题的电梯。像丰家兜的那几台电梯，实在是太老了，连零部件厂家都不生产了，每次更换都要特别定制零部件，非常麻烦。加上这些老电梯控制系统落后，传送装置脆弱，导致老电梯故障率居高不下，所以必须更新。
电梯更新改造的经费
谁来承担？
对于更新改造的资金，也是大家比较关心的话题。老旧电梯大多需要大修或更换，费用动辄两三万元，多的甚至需要十几二十万元。随着时间的推移，还将有更多的楼房电梯加入到更新改造的行列中。因此，对于老旧电梯的更新改造资金，不仅政府财政需做补贴，业主也要出一份力，正所谓“自己的家自己管”。费用分摊方式大致为市政府出一点，区政府出一点，小区业主出一点，这个还要看每年的财政预算，当然最终具体方式还要等市政府的批复。
居民该如何
自觉维护电梯安全？
大家经常会看到有人骑车进电梯，直接把车头顶着电梯门，然后进去后又撞到厢体，这样的行为绝对会影响电梯的使用寿命，如果车头去撞电梯门，会导致门变形，而门变形，门上的保护装置就会移位，容易发生困人事件。而撞击的冲击力，会导致电梯螺丝的松动。
电梯的质量除了维保单位定期维保外，还需要居民们的自觉维护。有些人垃圾往电梯里搬，以前就因为有人把建筑垃圾搬进电梯后，导致垃圾从电梯细缝掉下去，把电梯的一个部件缠牢了，导致电梯出现事故造成人员伤亡。
另外还有一个习惯动作很危险，就是用手或身体去挡电梯门。一般的电梯门安装有光膜感应装置，可防止夹伤人。正常情况下，电梯门关闭时，如感应到门中有障碍物，会自动重开。但是如果电梯门光膜反应失灵，这时用手或身体去挡门，就非常危险。
读者举报 >>>>>>
太平坊巷1号居民管先生：我是太平坊巷1号的住户，这里是小高层，总共有9层，电梯是1997年开始使用的，现在出现了老化，经常会因为发生故障停运。
和谐家园居民周先生：我们这里的电梯关门速度很快，而且经常发生“跳楼”的现象，比如从12楼一下跳到8楼或者9楼。
东清苑居民陈小姐：这里有10台电梯，服务年限已将近18年，电梯不时出现困人事件，据说电梯底座钢板已经锈迹斑斑，总感觉人要掉下去。虽然现在的电梯已经全都更新改造了，但还是有一台老电梯停运，希望也能早点更新。
网友“快乐开启每一天”：下沙保利东湾南区3幢和4幢的电梯经常会出现故障，有时失控下坠或者显示失灵，反复修也没解决问题，天天坐得很心慌啊。
