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第三方支付的跑马圈地 江湖从来不缺战争

2013-01-30 13:48:00 来源: 科技日报 
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  从平台化的支付服务,到层出不穷的移动应用,再到金融、营销等资源平台,在业务上的竞争不断升级,作为一个发展数十载、市场上万亿、交易规模逐年翻番的行业,第三方支付江湖从来不缺战争。

  支付宝背靠淘宝,逐渐将自己的业务渗透至三四线城市,甚至农村;汇付天下依托红POS在开拓全国区域市场,拉拢各地中小商户。而作为一个扎根行业支付多年的第三方支付企业,易宝支付的“圈地运动”从2005年开始。

  区域与行业战略布局如何相得益彰

  本世纪初,上海很多游戏公司如雨后春笋般拔地而起,“数字娱乐”无疑是一只红舞鞋。远在北京的易宝支付于2005年初在上海开设分公司,到华东展业进军数字娱乐行业,开始了全国的“圈地运动”。

  2006年,电子客票在国内各大航空公司广泛使用起来,消费者开始慢慢适应通过互联网购买机票,电子支付问题也随之而来。在航空客票电子化的大趋势下,易宝支付与深航达成合作,为其提供电子支付服务,并成立了广州分公司,时至今日,易宝不仅已经和国内近30家航空公司深度合作,还为香港航空、澳门航空等在内地开展业务提供独特支付解决方案。

  作为一个自成立以来就聚焦行业的第三方支付企业,在成功开拓了数字娱乐和航空行业之后,易宝支付CEO唐彬看到了行业支付的巨大潜力,遂将目光对准行政教育。时值2006年3月,易宝支付刚刚收购西部最大的支付公司——西部支付,成立易宝成都分公司,恰逢西部支付刚签署四川人事考试中心,为其专门定制考试收费支付解决方案,从此拉开了易宝支付布局行政教育行业的序幕。如今,全国近300家人事、财政、教育、卫生、注会等考试机构几乎独家使用易宝支付提供的支付服务。

  “布局华南,成就了我们在航空行业的领先地位;进军上海至今,我们的数字娱乐行业已经成为公司收入毛利的核心支柱;收购西部支付让我们意外收获了行政教育行业的稳定地位和发展。”唐彬说。

  2013年是二次布局的关键年

  对于第三方支付来说,行业布局是在市场中的战略,区域布局则是战术。

  2011年,在拿到央行颁发的支付牌照后,易宝支付业务范围从数字娱乐、航空旅游、行政教育、电信逐步扩展到保险、基金、快消等更多行业。在区域规划上,从北京、上海、广州、成都四个城市走向更多城市,先后在福建、浙江、南京、山东、西安等地成立分公司。2012年,易宝支付又布局了沈阳、武汉、郑州、天津等地区,将业务范围延伸至全国多个省市地区。

  区域化运作帮易宝支付更好地了解行业客户的需求,创新产品与模式,自然能更好地服务于客户,还能有效控制各种业务风险。就在公司快速发展,业务突飞猛进的时候,挑战也随之而来——人才稀缺和跨区域管理成为易宝转战全国所面临的主要难题。

  内部培养为主,外部招聘为辅,成为了人才战略。

  苏永炎是典型80后,也是易宝支付浙江分公司负责人。“从一名技术人员到一线销售,后来带领一个团队,最后负责整个分公司,易宝支付给了我很大的发展空间,也给了我不小的压力,也让我不断得到提升。”

  除了这种内部竞聘上岗的制度外,扬帆计划、导师制度等人才计划都是易宝支付培养和选择内部人才的主要方式。这种开放的竞聘机制和透明的上升渠道使易宝支付解决了人才问题,越来越多的新人被提拔,有能力的人被挖掘,并派遣到各分公司,上前线作战。

  在区域和行业管理方面,唐彬介绍,采用两种管理模式并行,在数字娱乐、行政教育、电商物流等比较成熟的行业,实行平台化管理,即各个分公司自我管理,分公司在资金运用、人员管理、利润分成等方面相对独立,有利于各公司根据当地实际情况进行快速决策,开拓市场事半功倍;而在基金、保险、电信等易宝战略性的领域,实行垂直化管理,由总公司统一控制调配和人员管理,有利于对行业的持续深耕,探索更加有效的产品好商业模式。

  唐彬看来,企业管理就像放风筝,什么时候应该大胆放线,什么时候应该适当收缩,关键在于把握一个度,无论是规模、业态、资金等都需要审时度势,根据市场形势和发展现状而做到“适度”,做到“收”“放”得当,给分公司尽量大的空间,同时也要在技术、资金等各方面予以协助,这样才能确保企业在竞争激烈的市场中长久的立足。

  易观国际资深分析师认为,经过多年的精心布局,易宝成为最早完成在全国区域布局的第三方支付企业,逐步完成了从小公司到中型公司的跨越。2013年是易宝支付二次布局的关键年,以“支付+金融+营销”的战略为支撑,在更多中心城市建立分公司,保证战略有效落地,以支撑公司未来的高速发展,并在行业布局与区域布局的战略规划下,进一步寻找行业发展的蓝海。记者 马爱平

[作者:潘达  编辑:]

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