近日，保监会官网上挂出了《关于尽快遏制电销扰民有关事项的通知》(以下简称“通知”)。记者看到，该通知指出，对于表示拒绝继续接听、明确要求请勿再次拨打的客户，电销人员应结束通话，并在号码屏蔽系统登记，同时设定不少于1年的禁拨时限。
早在2010年，保监会就财产保险和人身保险先后发文，遏制电销扰民。此次“老调重弹”的原因是，近期保监会受理的电话销售投诉急剧上升，投诉主要反映电销人员不分时段拨打、违背消费者意愿反复拨打和电销人员态度不好等问题。
由于各地的保险公司越来越多，如果轮流对消费者进行“轰炸”，一些没有投保意愿的消费者也会不厌其烦。因此，此次保监会指出，各地保监局需指导当地保险行业协会建立电销禁拨系统，设立行业共享的禁拨数据库，避免客户拒听一家保险公司后又被其他公司拨打情况发生。 肖娟
