故事1主角：晓洁
无奈，电话营销变成电话骚扰
周一，晓洁休息，这一天不用打电话，早上可以睡到自然醒，是她一周最放松的一天。
晓洁是郑州一家装修公司市场部的电话营销员，刚接触这个工作是真受不了，“打了一星期电话，没确定下来一个客户，很受挫，几乎没信心干下去”。
不过，半年下来，她什么都习惯了，“包括被客户骂”。
晓洁工作的主要内容就是打电话，从海量的电话里筛选出她公司的目标客户，然后约出来和设计师见面，只有签单的才算有效客户，她才有提成。
“跟陌生人交流，还让人家掏钱，这多半得靠运气。”晓洁说，有人接到电话一听是装修公司的，直接就把电话挂了；有的人有礼貌，说声不需要或装过了；更有的客户直接骂人。
“从我个人的角度看，觉得挺委屈的，但反过来想想，有的小区业主已经被类似的电话骚扰很多遍了，肯定很烦。”
晓洁认为，自己打的电话对很多业主来说是种骚扰。
虽然电话营销成功率比较低，但因为现在人们的工作节奏比较快，很少有人会有精力、时间去挨个看、找装修公司，一部分人还是有这方面需求的。
打近300个电话
能约到一两个客户就不错了
晓洁还记得，公司有一次做活动，规定必须要来多少客户，客户量不够要罚钱。
那两天，她每天差不多都能打近300个电话，最后只有一两个客户说可能会来。“这已经很不错了。”
因为这些被电话公关的业主已被很多装修公司轰炸过，当然业主说话也都很难听。
有时候，客户是约来了，也得看消费能力，有的消费能力很好，有的却不怎么样。
“郑州就有很多人，都是贷款买的房子，只想简装一下就住进去。”即便是这种客户，约来了设计师就必须得接，但谈了也没多大兴趣，尤其是，设计师也跑到业主新房看了，最后这个业主又没签单，设计师会对营销员有很大怨气。
但最怕的还是一直拖着，不说装，也不说不装的客户。
晓洁说，她有一个客户，之前去过公司，看过样板间，还让设计师给出了一套方案，但后来再联系时，说有事，推到下个星期，之后的三四个星期她每次打电话对方都说有事，又往后推。
“我说姐，你是真没时间，还是有其他想法。她也不说，就说没时间。”晓洁说，放弃吧挺可惜的，不放弃吧人就是不来。“如果她真不需要，那我就不再打了，她烦，我也烦。”
