【新闻摘要】
晓洁是郑州一家装修公司市场部的电话营销员,刚接触这个工作是真受不了,“打了一星期电话,没确定下来一个客户,很受挫,几乎没信心干下去”。
不过,半年下来,她什么都习惯了,“包括被客户骂”。
晓洁工作的主要内容就是打电话,从海量的电话里筛选出她公司的目标客户,然后约出来和设计师见面,只有签单的才算有效客户,她才有提成。
河南商报记者 王艳艳
“姐,您好,我是××装修公司的……”“您好,我是保险公司电话营销中心的……”
相信很多人在开会、开车等不希望接电话的时刻,都接到过类似的电话,感到厌烦甚至窝一肚子的火。
但在电话的另一端,也有不少辛酸的故事,营销员打了几百个电话,才能碰到一个有意愿的;为了赢得客户多听几分钟,要修炼不同的内功……