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曝中信银行未告知客户擅停分期付款 回应:内部通知/图

2012-12-03 14:25:47 来源: 大河网
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    【新闻摘要】

    网友宋先生以@slashgun119的网名向大河网反应,为了解决资金流动问题,他在中信银行办了张信用卡。但当他咨询信用卡热线其分期付款的办理方法时,令他困惑的事情发生了。中信银行客服告诉他,他不够资格,具体的条件他们也无法回答。

    宋先生说,当他再次拨打信用卡热线想确认他是否真的不够资格办理分期付款项目时,客服却说他们已经暂停办理这项服务了,具体什么时候能恢复他也不知道,这是他们内部的通知。就算以后恢复分期付款了,这项服务想要获批也必须以前三个月的全额还款作为前提。  

  大河网讯(记者 赵檬)网友反映中信银行信用卡霸王条款,如果客户想申请分期还款,必须先进行全额还款,并且在未进行任何通知的情况下,现在分期付款服务已经暂停。

  12月3日,中信银行信用卡热线电话回答记者称,现在已经暂停办理主动邀约分期付款业务了,他们是进行了内部公告通知,确实并没有对外公布,具体什么时候能恢复此项服务并不清楚。想要申请,必须要刷卡后才能知道是否能获批。

[作者:记者 赵檬  编辑:刘丽雅]

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