旅游专家：
抑制“宰客”，任重道远
业内人士认为，由于景区“宰客”现象并非孤立的事件，解决“宰客”问题需多方共同努力。
广东决策研究院旅游产业中心主任李铭建表示，无论是国内还是国外的景区，“宰客”现象都是存在的。一旦满足信息不对称、旅游者不了解当地情况、社会氛围不好或监管不到位等条件，就可能发生“宰客”。要想减少此现象，旅游管理者可从给旅游者提供足够到位的旅游信息量入手，由权威部门发布当地的实用信息，如自助游者能通过哪些渠道购买到正规门票或租到正规的旅游车辆等。在这方面，可借鉴国外的一些成功经验，如国外的很多出租车司机本身也是专业的导游，能为游客带来很多有用的信息，客观上也宣传了当地的旅游形象，促进了旅游发展。
律师曾阳天认为，如果想成为一个成熟的旅游城市，政府应对当地的饭馆、酒店开设信用平台，每年进行一定的星级评比，消费者既可上平台查询各个商家的信用信息，也可凭借消费发票对商家进行投票，这样才能起到良性循环的作用，最终把劣质商家清出市场。
郑时东表示，“宰客”现象已经存在多时，从定点购物到定点餐厅，已形成规则。很多景区平时消费不高，一到旺季就想发财，这需要政府的引导，“以前广交会时的酒店价格也非常高，经过政府引导，现在也理性多了。”他认为，一个旅游城市需要提供综合性的服务，这方面不能仅仅依靠旅游管理部门，更需地方政府来明确旅游综合管理政策。
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