家政服务员不是“万能服务员” 家政服务业到底缺啥？

    培训机构混乱 专业评级自定

    家政市场信誉度差，许多雇主宁信口碑不信证书

    在广州，记者采访多家家政公司发现，几乎所有的家政公司都表示自己提供的月嫂有月嫂证，并表示“没有证书肯定不能上岗。”越秀区解放北路的一家家政公司负责人告诉记者，公司通过给持证月嫂评级，在服务和工资待遇上区分开来，等级越高的价位越高。

    记者调查得知，提供月嫂服务的家政公司，都有一个榜单，将月嫂分成初级月嫂、中级月嫂、高级月嫂等等，分得更细的，还在三个等级之上分出金牌月嫂、钻石级月嫂、皇冠级月嫂。有的家政公司则打出“星级月嫂”或“特级月嫂”的牌子，但这些月嫂可能甚至连正规的培训都没有参加过,或只是象征性地参加了一些为了应试的国家免费课程,这些课程往往是只会理论,缺少实践。

    据了解，目前广州培训机构审批权已经下放到区一级，可以在广州市人社局下属的广州市就业训练中心、广州市妇联和广州市总工会的家政培训基地获得月嫂培训，并通过向广州市职业鉴定中心组织考试取得“家庭妇婴护理员”证书也就是月嫂证。

    但业内人士坦承，“许多月嫂持有的是小培训机构自发的证书，大部分是得不到国家承认的。”

    刘蓉告诉记者，她2006年考取了北京市劳动局颁发的育婴师证，是北京市第一批学员。但对于现在的考证情况，她也感到很担心：“现在的母婴护理师证，催乳师证，按摩师证五花八门，办证的地方也很多，挺乱的，我觉得现在只要花钱就能拿证了。”

    据了解，月嫂的证书有很多种，从名称上来说，有月嫂证、育婴师证，催乳师证、家庭护理证等；从出处上来看，有些是国家统一的职业资格证书，有些是某些培训机构发的。和已经有了国家颁布职业技能标准的家庭服务员和保育员不一样，炙手可热的月嫂除了通过培训拿到一纸“家庭妇婴护理员”证书外，没有任何职业技能标准区分等级。

    事实上，正是由于月嫂培训、评级混乱，市场对持证月嫂的认可度并不高。广州市人社局有关人员也告诉记者，月嫂证并不是强制性的，无证也可以从业。加上目前月嫂培训机构也没有标准，所以导致雇主更相信朋友间口碑相传而不是证书。

    “我觉得有证没证都无所谓，能够带好孩子就行。”家住广东番禺的张琳正在坐月子，对家中的无证月嫂阿娟很满意。阿娟包揽了孩子的一切，孩子从早到晚连睡觉都跟着阿娟。