市民投诉：郑州西区暖气没有往年热 物业热力互相推责

在家里哈口气都能看见雾

是不是整个小区都供热不好呢？记者又来到3单元4号楼2楼西户的张女士家。

一进门张女士就让记者看她家的墙，在卧室和客厅的白墙上布满了黑绿色的霉菌，张女士说这都是今年才有的，往年家里暖气热，干燥得还要开加湿器，今年却连小孙子每天睡觉的褥子都要翻着晒干。

60多岁的张女士身上套了两件厚保暖衣，正在厨房煮饭，但一说话还是哈着雾气。记者将温度计放在张女士上幼儿园的孙子所住卧室的暖气片旁，5分钟后，显示温度是14℃。

交了暖气费还得靠空调取暖

叶先生家住桐柏路100号威尼斯水城三期40号楼，今年开始第一次供暖，但小区的暖气却一直是热一天冷一天，而从12月8日开始，他家的暖气彻底凉了。

叶先生家住12层，他说这个小区至少有4栋楼从10层以上都是这种冰凉的情况。

从8日开始，叶先生平均每天给物业和热力公司打两个询问电话，“物业说是主管道被堵住了，正在维修，但这都修了一星期了，咋还没有修好呢”？

叶先生说，现在家里温度只有10℃左右，每天晚上睡觉都要开一晚上的空调，“算起来，我家平均每天要交17块多的暖气费，这不都白交了吗”？

中原环保和物业不知道信谁好

12月初，刘女士拨打中原环保客服热线投诉家里暖气不热，中原环保上门检查的工作人员告诉她，暖气不热是因为物业为了省电，三台压力泵只开了两台，压力不够所以暖气温度一直上不来。

第二天，刘女士就找到了小区的物业，可是物业告诉她，他们小区一共只有两个泵，一直以来都是使用一台备用一台，从来没听说过有三台泵，暖气不热是因为供水温度达不到。

“现在是中原环保推给物业，物业又推给中原环保，他们扯皮，没人给我们解决实际问题。现在我都不知道相信谁好了。” 刘女士特别无奈地说。

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【 作者：记者 黄盈 施杨  编辑： 赵静 】