问题4
室温不仅不高，偶尔还会降低
李女士住在郑州市郑密路与长江路交叉口附近的珠江荣域小区，自供暖以来，她家的室温都不太高，偶尔还会出现温度降低的情况。
回复：供暖初期系统不稳定，居民可经常排气
赵红梅说，供暖初期系统还不太稳定，居民可通过经常排气消除这种问题。排气要适当，打开排气阀，听到“咝咝”的声音，就证明系统内有气体，待声音消失，有清水流出就拧上，不要无休止地放水，那样会造成系统补入凉水过多，影响正常供暖。
问题5
主管道热乎乎，居民家却不热
马先生住在郑州市广电路与福彩路交叉口御鑫城小区，用暖两年了，第一年挺好的，今年整栋楼的暖气片都不热，但主管道摸起来却是热乎乎的。
回复：小区管网漏点多，正在抢修
张培说，他们多次接到马先生所在小区居民的投诉，据了解，主要是小区管网问题太多。
“供暖第一天就发现15处漏点，有些已经修复，有些还在抢修。”张培说，这么多漏点，即使供暖，热能到居民家也损失得差不多了，居民家肯定不暖和了。
问题6
暖气管改造，热气儿改没了
赵女士住在郑州市郑汴路宇通花园，据她反映，去年她家那栋楼1楼暖气管道改造了，现在都不知道暖气管网咋走的，乱七八糟。
“现在整栋楼很多居民家暖气都不热。”赵女士称，没改之前，他们家的温度还可以，现在根本不行。
回复：
私改暖气设施，导致越改越凉
张培说，按照要求，室内和室外的暖气设施是不能私自改动的，但很多居民在装修房子时，嫌暖气片位置不合适或暖气片不美观，非得把暖气设施重新改改。有些居民家暖气片要装七八十来个弯头，同样的压力、水流，经过这么多弯头后，压力、水流要下降很多，取暖效果自然不行了。
张培表示，因郑州市对供暖设施改造没有明确要求，现在他们还没法限制暖气管网改造。
