中新网长沙12月19日(记者？李俊杰)19日下午，长沙市望城区区长孔玉成在该区第一届人民代表大会第二次会议所作的《政府工作报告》中表示，今年来，该区不断完善雷锋“580”紧急救助机制，并壮大雷锋慈善基金，目前已募集资金1.1亿元，着重开展城乡低保、大病救助、救灾救济等工作，推进了扶贫济困常态化。
今年3月4日，雷锋家乡湖南长沙市望城区正式启动“雷锋580”紧急救助热线，向城乡群众提供常态化救助服务。
“580”谐音“我帮您”，服务范围包括全区范围内因重大疾病、突发意外事故和严重自然灾害造成基本生活困难，需要紧急救助的望城籍城乡居民以及全区范围内生活无着需要紧急救助的流浪人员。
据悉，该紧急救助热线设在望城区民政局，工作人员24小时值班，按照来电“逐一登记、直接回复或电话交办、跟踪督办、信息反馈”等处置流程，对群众的求助请求一一协调相关街道、乡镇和区直部门进行快速妥善处理。
数据显示，截止今年12月份，救助热线自开通以来，共接到求助电话270个，已有258个办结，12个待办，办结率达96%。
此外，望城区始终坚持把民生福祉作为第一目标，着力提高保障水平，让改革发展成果更多惠及于民。今年1月30日，望城区委、区政府以2013年一号文件形式，作出《关于加大困难群众帮扶力度 推动扶贫济困工作常态化的决定》，明确全区新增财力的80%用于民生，5%用于困难群众帮扶工作，并建立健全了社会保障、教育扶贫、医疗救助、创业就业等“六大”体系。
记者还了解到，已募集到的1.1亿元雷锋慈善基金，将救助望城区内急需救助的城乡困难居民，实现长效帮扶。(完)
