粤保监局测试车险理赔质量项俊波现场查看结果--即时新闻--中原网

粤保监局测试车险理赔质量项俊波现场查看结果

2013-08-14 11:17:00 来源: 广州日报　

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　　昨天下午，广东保监局对省内27家财产保险公司的车险理赔服务情况进行突击测试，摸底服务质量，查找存在的问题。保监会主席项俊波、广州市副市长欧阳卫民等领导现场查看测试结果。现场测试由保监局工作人员负责，测试内容包括报案电话接通时效、电话礼仪情况、到达事故现场时效、查勘服务规定、估损金额准确度等。

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