甩掉“毛线球的纠缠”
紧紧围绕“创造顾客”这一唯一的企业目的，将大数据技术应用到营销和创新之中，或许是CIO们推进IT与业务融合路径选择。
马云的自负无非是对互联网等新技术的狂热，王健林的自信无疑是对商业进化论的认同，张近东的折中恐怕来自于现实的观察。但是，互联网等新技术也好，商业进化论也好，线上线下竞争与冲突的现实也好，最终考验的都是企业的IT系统和IT部门。
正如“纠缠”这个充满暗示的词汇一样，尽管物理学界赋予其非常特殊和奇特的内涵，甚至冠以“上帝效应”，但是在现实生活中，在传统企业向电子商务转型的实践中，这个词还是容易让人联想起被无法解开的毛线球缠住的小猫。IT与业务融合的方向已经明确，大数据技术及其应用为CIO们参与营销和创新提供了必要的基础，甩掉“毛线球的纠缠”，CIO们只需要选择正确的路径。
