7月12日上午9点，记者在北京同仁医院三层三区眼科专家门诊诊室外看到，等候就诊的座位上坐满了人，还有不少人站着等候。记者随机采访了徐女士，她是一名高一学生的家长，徐女士说：“孩子平时学习忙，用眼时间长，放暑假才有时间来治近视，做完近视矫正治疗后能有充足的时间来调整和恢复。”徐女士知道暑期治疗近视眼的人多，所以在孩子放假前两个多星期在网上预约挂的号。她表示，就诊流程很顺利，就是排队的人太多了。而小杨是一名大学生患者，她是趁着今年大学毕业后的这个假期来做近视眼矫正手术。她觉得，“摘掉眼镜形象会好一些，对找到好工作也许有帮助。”小杨是通过电话预约来就诊的，她说，“也许是因为预约挂号的人太多了，人工转接等待时间很长，打了很多个电话才成功预约到。”
记者在眼科专家门诊外的咨询台了解到，预约挂号可通过114电话预约，网上预约及社区转诊预约等方式，具体方法在医院官方网站上有详细说明。文/吕昭
北京同仁医院
历年暑期是同仁医院就诊最高峰，同仁医院目前整体门诊量相比去年同期都有所增加，特别是大量儿童患者在家长的陪同下前来就诊。医院应对的主要措施如下：
挂号时间提前，增加号源
眼肌疾病是指小儿斜视、弱视、近视、远视等。因为暑期治近视、远视的孩子更多，7月1日至8月30日，同仁医院西区增设屈光专台，服务儿童患者为主。屈光专台专看孩子的近视、远视，每天增加100个号源，上下午各50个，向北京市预约挂号平台开放预约。医院挂号时间提前至早6:30，查视力开始时间也相应提前。对于欲进行近视眼矫正手术患者，东区屈光中心不限号。
针灸治近视暑假开诊
7月15日至8月30日，在同仁医院东区中医楼3楼301室开设针灸近视治疗门诊。每周一、二、三、四下午1点至3点半开放。此外，全年周日上午8:00至10:30同样开设针灸近视治疗门诊。就诊前可打预约电话：58268183。
验光配镜中心有备用验光室
同仁医院验光配镜中心目前仅在北京开设有17家直营连锁店，患者可就近验光配镜。所有直营连锁店的验光师和加工师都是轮转的，专业技术可以保证同一水准，商品统一配送。位于同仁医院西区东门一层的是同仁验光配镜崇文门店，崇文门店对于接诊量饱和时制定了应急预案，比如：增设验光室，将隐形眼镜中心、东花市弱视中心的验光室作为崇文门店的备用验光室，需要时由分诊台将顾客分流至以上的验光室，同时还有相应的服务措施配合。
重点科室晚间门诊常态化
眼科、耳鼻咽喉头颈外科作为同仁医院的重点科室，医院将这些科室的晚间门诊常态化。
眼科晚间门诊设在医院东区一层，采取现场排队挂号的方式，挂号处设在医院东区北侧，挂号时间为每日14:00开始，16:00开诊。开设晚间门诊的科室为眼底、眼肌、眼综合、神经眼科。参与的医生为高年资主治医师、副主任医师、主任医师。眼科每天安排2-4名医师出诊。耳鼻咽喉头颈外科安排1-2名医师出诊。每天挂号时间为14:00，开诊时间为16:00。
提示：
1.医院有多种形式的预约服务，如电话预约、网络预约、社区转诊、复诊预约、出院病人的复诊预约、现场预约登记等。
2.近期，社会上出现了冒充同仁验光配镜直营店的验配结构。在此提醒有需求的患者可登录北京同仁验光配镜中心官方网站（http://www.treyewear.com）查询17家店面的地址、电话。
3.京医通卡就诊更省时。京医通卡面向非本市医保的患者，如卡内余额充足，可实现在医生工作站或医技科室直接扣费，避免患者反复、多次排队。同时，预约挂号成功的患者，就诊当日可不用到收费处挂号，直接到分诊台分诊即可。
4.邮寄病历。为方便出院患者复印病历，患者只需出院前到病案科病历复印窗口办理邮寄手续，医院会将病历复印件通过EMS寄给患者。
5.激光近视眼矫正手术。一般要求患者年龄在18周岁以上，眼轴发育稳定，并排除角膜疾病，眼球内的疾病及全身的免疫系统等一系列不适合进行手术的疾病。想做近视眼手术的人，在手术之前一般要停止佩戴软性隐形眼镜2周，硬性隐形眼镜3周。
6.中医针灸治疗近视。针灸治疗近视的适应人群为5-16岁、短期内视力有下降的患者。每个疗程10次，每次30分钟左右。根据患者近视情况，治疗需要1-3个疗程或更长。如果孩子是假性近视，通过针灸、穴位按摩等治疗一般会有不错的疗效。如果是遗传的近视或真性近视也可以改善症状，延缓视力进一步恶化。文/李茜
北京儿童医院
进入暑期以来，儿童医院门诊病人明显增加，日均在8000人次以上。据7月8-12日统计，每天的日门诊都超过1万人次，同比增长20%以上。随着学生放假，一些选择性治疗的患儿集中到来，眼科、耳鼻喉、口腔、神经康复、内分泌、皮肤、普通外科、中医等专业患者增量更突出。眼科增多的是近视患儿，每天800左右的门诊量，六成是近视。内分泌科以生长发育异常为多，主要是肥胖、性早熟及矮小。神经科主要为多动、注意力不集中等。皮肤科以痱子、皮炎等患儿多。为此，医院启动了应急预案，通过进一步优化就诊流程，延长门诊时间等措施提高接诊能力。
门诊挂号提前
自6月1日起，门诊挂号实行夏季作息时间，建卡挂号、预约挂号及各层分层挂号的开始时间均为早上6:30。内科开诊时间提前半小时，由8点提前到7点半。
特需、急诊增项
在原有夜间特需门诊基础上，新增皮肤科、口腔科、眼科、耳鼻咽喉头颈外科、神经内科、内分泌专业、骨科、小儿妇科等8个专业的夜间特需门诊，并且敞开挂号。出诊时间为下午4点至晚10点。同时，增加了皮科、口腔科、眼科、耳鼻咽喉头颈外科4个专业的24小时急诊。
眼科门诊专家号敞开挂
眼科门诊专家号敞开挂号，从早七点开始接诊病人，中午不休息。眼科患儿以近视最多，因此，专门安排了9位验光技师，验光时间从早8点延长至晚8点。 为了简化就诊流程，把眼压仪器和电脑验光仪从验光室搬到散瞳点药大厅，测眼压、散瞳、电脑验光可在同一地方完成，节省了看病时间。而特需小夜门诊，是由眼科知名专家以及特诊专家团队组成，出诊时间为每日下午4点至晚10点。
眼科开通了咨询电话13521175492，每天8点至21点有专业人员解答问题。同时，还专设立角膜塑形镜门诊，每天下午4点到8点，可以方便孩子进行角膜塑形镜试戴、检查及取镜。同时，角膜塑形镜24小时咨询电话18701036813
神经康复中心设多个专病门诊
神经康复中心也是暑期患者数量激增的科室之一，提前改善了就诊环境，在分诊台四周加设多个提示牌，以图文结合的方式简洁地介绍挂号就诊、检查的流程，使家长可一目了然。增加出2间诊室，增加了出诊医生及辅助人员等。此外，还开设了杜氏肌营养不良、发作性睡病、抽动症、自闭症等多个专病门诊。
提示：
1. 儿童医院有四种预约挂号方式，电话预约（114）、网络预约、医师工作站预约、预约中心窗口预约。
2.医院与其他单位合作开通了电话咨询专线4006020261、59718686，患儿家长可通过电话提前咨询专家出诊时间等问题。同时，医院每周通过微博进行专家访谈，回答家长提问。
3.医院增加了自助打印化验单设备，还可提供门诊化验单、住院病历的邮寄服务。
4.专家提醒,治疗近视的孩子，家长要到正规医院验光，10岁以下儿童需要根据医嘱选择散瞳的方式。电脑验光或医学散瞳验光误差最多可达400度。还有，阿托品散瞳后眼睛恢复要3周以上的时间，所以，不要等快开学了才来看眼睛。近视和弱视不是一种眼病，弱视对孩子的危害更大。还有,上眼睑下垂不仅影响儿童视力，还影响心理发育，要及时诊治。
文/侯晓菊
北京东直门医院
北京中医药大学东直门医院门诊办康雷主任告诉记者，暑期门诊量增加明显的科室主要有皮科、眼科和妇科。“很多远郊甚至外地的家长，带孩子来治疗痤疮、脂溢性皮炎等青春期常见的皮肤病。中医在这方面有优势，所以每年暑假都有很多青少年患者来就诊。”康雷主任说，眼科暑期就诊量增加也与家长带孩子来治疗近视等眼病有关。另外，放暑假后，妇科也会比平时多一些调节月经，治疗痛经的学生。为此，皮科和妇科除了周一至周五的日常门诊之外，周末门诊也增加了值班专家，在一定程度上缓解专家号难挂的局面。
盛夏，也是体质门诊和膏方门诊接待亚健康人群比较集中的时候。所以，这两个门诊一周7天都有专家出门诊，但周末下午专家会少一些。同时，东直门医院很多科室还有夜门诊特需服务，而药房21点才下班，能保证所有夜门诊患者当天都能领完药。
提示：
夜门诊科室：推拿科、针灸科、儿科、妇科、呼吸科、消化科、肾病内分泌科、脑神经内科、血液肿瘤科、心脏内科、男科；
夜门诊挂号时间：周一至周五，每天15:30-19:30；
夜门诊就诊时间：17:00-20:00。
采写/本报记者 董晓莹
北京友谊医院
入夏以来，皮肤科、眼科、中医科、儿科的患者明显增加。
儿科
进入暑期后，每月就诊量比去年同期增长了近10%。为了缓解患儿就诊的压力，科室施行弹性排班制度，根据病人情况随时调配人力，最大限度满足就诊需求。
提示：根据临床就诊患儿的特点，提醒家长，暑期不要让孩子暴饮暴食，少食生冷油腻的食品、多喝水、不要长时间在空调的房间里停留，应经常开窗通风，养成勤洗手的好习惯。
眼科
随着学生放假，医院眼科验光配镜患者激增，针对门诊就诊情况的变化，医院优化了门诊就诊流程，对激增的验光配镜患者采取分段分批进行预约；建立验光绿色通道，缩短配镜取镜时间。
提示：验光配镜的同学在用阿托品点药后，应3周避强光，去户外需戴太阳镜。近视治疗的患者，连续看电视、玩游戏的时间不要超过半小时；连续看书的时间不能超过50分钟；休息眼睛时可以闭目、远眺或做保健操等。弱视斜视治疗的患者，当视力下降，双眼视力不协调，需散瞳验光确定是远视、近视还是散光。一旦确诊，应坚持戴眼镜，坚持训练。斜弱视门诊每周二下午。
中医科
正值中医科冬病夏治三伏贴敷的治疗高峰，为了方便患者，中医科医护人员加班加点，开放六层门诊大厅为贴敷治疗场所，并保证周一至周五不限号。
提示：患者在贴敷期间应禁食辛辣刺激、腥膻食物，治疗期间少吹空调多饮水，注意防暑降温。
皮肤科
从6月份开始，皮肤科就诊人数增加明显，部分时段患者人数较去年同期增加37%，每天突破600人。对此，皮肤科已有充分准备：每天增加出普通门诊的医生；每天有专人应对突发急症、重症病人，做到立即处理；分诊台加强疏导病人并做好解释工作；对年老体弱、行动不便或婴幼儿患者给予特殊照顾，适当提前就诊；治疗室、化验室、激光中心保证充分人力应诊；保证开药患者快速通道通畅。文/郑杨
北京大学第三医院
据北京大学第三医院眼科门诊组组长尤德博介绍，寒暑假是孩子们检查视力的最好时期，因而眼科的门诊量会大幅上升，平日一天门诊量五六百人，寒暑假会翻倍，一天门诊量会达1300人左右。
为了应对暑期门诊高峰，北京大学第三医院眼科采取了一系列便民服务：一是早上7点开始分诊，避免了早上上班时极度拥堵；二是7：45开始为先到的病人检查视力，为了防止病人扎堆，对后到的人，分时段就诊；三是制作了宣传片对病人进行宣教，使病人和家属在等候就诊和验光的时候可以观看宣教片，内容涉及如何点眼药、验光流程、验光过程中需要注意的事项、散瞳后应该注意些什么等；四是增加人力和物力，验光诊室从平时的两个增加到3至4个，弱视校正大夫也从平时的1人增加到2人。另外，针对非第一次验光且已经排除其他疾病的孩子，还增设了快捷门诊，以便早些开出检查单。
提示：
提醒家长们，暑假既是一个最容易保护孩子视力的时间段，也是最容易毁坏孩子视力的时间段。在假期，家长不妨带孩子多接触外面的世界，避免孩子老呆在家里或整天盯着电脑、电视、iPhone等数码产品，这对保护孩子视力会有很大帮助。文/姚永玲
北京朝阳医院
在暑期，医院的眼科、口腔科、皮肤科、消化科、耳鼻喉科的病人会较平日多。因为趁暑假，孩子做验光配镜、做牙齿矫正或补牙的多，时间上比平时相对宽松一些。另外，还有季节性的疾病，比如患日光性皮炎、暑期出去游玩被晒伤、嬉水游泳时患中耳炎的孩子也不少。还有，夏天由于食物不熟而导致的食物中毒或者腹泻的现象时有发生，肠道门诊患者增加显著。
启动夏时制门诊
北京朝阳医院（本部和京西院区）自7月1日至8月31日（周六、日除外）启动夏时制门诊。周一至周五挂号时间为7时至16时30分，科室开诊时间为7时30分至12时；下午13时至17时。周六、日开诊时间上午为8时至12时；下午为13时至17时。
提示：医院门诊办公室特别提醒患者，医院的全部号源已经投放到预约平台，大家看病前最好通过电话、网络、窗口等途径提前预约，如看眼科、口腔科、皮肤科等，这样可以减少等待时间。如果是突发食物中毒、腹泻等情况，随时来急诊处理，医院发热和肠道门诊24小时开放。
文/冯静
首都医科大学附属北京口腔医院
由于暑期中小学生放假，学生就诊集中，儿童口腔科、口腔正畸科就诊患者明显增多。
北京口腔医院王府井部（锡拉胡同11号）正畸科、天坛部（天坛西里4号）正畸科均采取“初诊不限号，复诊100%预约”的措施，并根据患者需求，不断调整门诊时间，增加出诊医生数量，周一至周日早8点至下午4点半都有医生接诊。为方便孩子复诊，王府井部正畸科在每周一、二、四延长工作时间至晚上6点。除正畸科初诊不限号外，口腔黏膜科、颌面外科门诊也都不限号。儿童口腔科的医护人员全部取消休假，每周二、四延长工作时间至晚上6点，对于急症、外伤等特殊患儿给予优先就诊。
目前，医院将80%的号源投放在统一挂号平台上，患者预约就诊不仅可以选择日期，时间还能精确到几点几分，预约最小间隔仅为5分钟。同时，医院预留了一小部分号源供临时来的患者，可窗口现场挂号。
在窗口没有挂上号的患者也不用着急，如果时间允许，可以去患者服务中心的“失约补挂窗口”。如果预约患者过时没有取号，医院会将失约号在那里投放，并视情况酌情增加临时号源（如牙周手术一般需要1至2个小时的时间，故此类患者如果失约，就会在补挂失约号的基础上增加3至4个临时号）。据了解，失约补挂窗口设立一年多来，日均投放临时号源百余个。
提示：1.医院在患者服务中心设有免费初筛门诊，在那里有高年资医师为患者提供免费初诊检查，并有针对性地提供专业导诊建议，帮患者选择最便捷途径至最适宜的科室，避免因盲目挂号、挂错号而耽误就诊。同时，免费初筛门诊还提供放射检查预约，为患者再次就诊提供了方便。
2.正畸是一项系统治疗，一般要持续一年半至两年左右，其间需要多次复诊。在戴上矫治器之前，除了需进行必要的口腔检查外还要通过拍X光牙片、CT等辅助手段来帮助医生设计治疗方案，如果有牙周疾患、龋齿等，也要先行治疗。所以，医院提醒打算利用暑期带孩子进行牙齿矫正的家长，千万不要心急。文/武超
北京大学口腔医院
每年暑假，前来医院就医的患者均有明显增加，尤其是口腔正畸科、儿童口腔科及正颌外科等科室。针对暑期就医高峰，医院认真执行暑期医疗工作预案。口腔正畸科为了满足患者在暑期的正畸咨询需求，开放了正畸咨询号、扩大了照相室数量，并满足患者的咨询需求；儿童口腔科也改变日常排班方式，加大专家出诊力度，保证最大限度的接诊患者。
文/北京大学口腔医院党办
中日友好医院
暑期继续开放夜门诊
中日友好医院夜门诊开诊已近两年。夜门诊每周一至周四从早7点到晚上7点30分挂号，就诊时间为17点至20点。开诊科室包括内科系统、外科系统及中医系统43个临床科室，以及药学部、放射诊断科、超声诊断科、病理科、检验科、病案室、采血室、中心治疗室等辅助科室。夜门诊的出诊医师资质高，均为主治医师（含）资质以上，其中专家（副主任医师以上）占了60%以上。开设全科“夜门诊、夜检查”服务，目的就是要更大限度地发挥现有优质医疗资源的服务潜能。
提示：夜门诊提供预约挂号，目前有电话（114）、网络、窗口和门诊当面预约挂号方式4种方式。文/郭丽萍
北京积水潭医院回龙观院区
自今年1月开诊以来，回龙观院区日均门诊量已达到1600人次，门诊量排在前三位的科室是妇产科、心内科和皮肤科。为方便患者，回龙观院区采取了多项措施。
1.放射科增设了自助取片机。X光片在30分钟内可以自助打印，CT、MRI片在1至2小时内可以自助打印，大大提升了发片速度。同时，检验科增设了3台自助检验报告打印机以方便患者。
2.7月底将增加7个挂号、交费通柜式服务窗口。
3.回龙观院区妇产科每天增加1个普通号和专家号。
提示：回龙观院区开展了创伤、脊柱、手外和小儿四个骨科门诊，创伤、脊柱和手外周一至周五全天门诊，小儿骨科周三全天门诊。文/靳晓方
