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武汉德籍医生客串“空姐” 坦言光鲜背后是辛苦

2013-06-06 20:00:00 来源: 中国新闻网
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西嘉在地面进行乘务员基础知识培训。

热情周到服务得到认可,完成任务后西嘉获赠礼物。

  中新网武汉6月6日电 (沈蕾 郑欣 李帆 徐金波)6月6日早晨8时10分,南航早班武汉飞往成都的CZ3447航班开始登机。踏进客舱的一瞬间,一位金发碧眼的女空姐,“早上好!”“你好!”带着浓浓异国语调的问候,让赶早班睡意尚浓的旅客眼前一亮。

  据介绍,这位航班上的特殊“空姐”,是一位武汉的德籍医生,名字叫西嘉。她的职业并不是空姐,而是一名专业医生,和中国籍丈夫一起就职于武汉同济医院。虽然来武汉一年多,但对武汉的人、武汉的生活以及武汉的方方面面依然心存好奇,希望能通过更多更深层次的接触,让她这个中国媳妇更快融入现在的生活。一次偶然的机会,让她有机会过一把“空姐瘾”。

  为了让西嘉的飞行实操顺利,服务标准与真正空姐一致,南航湖北分公司提前三天为她准备了一堂“空姐职业培训”,内容包括职业形象、安全演示、客舱服务程序以及应急医疗知识讲解,并为她安排了专业老师。

  终于可以亲自体验一把空姐了,西嘉6日早早起来,和乘务长及她的“同事”们一起做航前准备。送餐是她这次空中体验的主要环节,从整理餐饮,到发放给每位旅客,西嘉做得很认真。她的热情周到赢得了同机旅客的高度赞扬,每一次送餐旅客回以的微笑都会让她很开心。

  和乘务组一同当班返回的路上,西嘉说这次参加体验"空姐职业培训"非常有趣,通过亲身体验让她知道,空姐的工作并不是想象中那么简单那么轻松,很辛苦而且还有很多讲究!特别是遇到有需求的旅客,语言、微笑就变得很重要。

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