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年货网购盛宴悄然揭幕 “吃货”吹响冲锋号

2013-01-31 13:17:00 来源: 济南日报 
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  随着春节脚步的临近,不仅各大商超推出了“年货大集”,刚刚在“双十一”赚得满盆钵的电商们也毫不示弱,纷纷推出了“年货一站购”抢购盛宴。记者搜索天猫、当当、苏宁易购、360购物等网站发现,“年货大集”都已悄然上阵,在这其中,“吃购”最受热捧。

  年货网购成“吃购”

  “年底工作比较忙,正愁着没时间选购年货呢,有了网络就方便多了,在家就可以选购心仪的年货,省心省力。”网购达人王小姐告诉记者,她刚刚在天猫网上选购了坚果、巧克力、土特产等年货,打算春节期间和亲戚朋友一起享用。

  山核桃、夏威夷果、松露巧克力、话梅、开心果……记者在淘宝网上输入“年货”一词,可搜到的商品多达30万件。记者发现,在众多网上销售的年货产品中,“吃货”销量明显占据着主角。据淘宝网统计数据,自今年1月8日开办年货节以来,一周时间内,共有480万人购买年货,其中有450万人选择“吃购”,销售额达11亿元。

  在电商“年货大集”销售的众多美食中,巧克力、特色糕点、干果等春节期间常见的小食品占多数。记者搜索天猫网发现,年货各类商品中巧克力在售种类最多,为1112类;排在第二位的是传统糕点,为710类。其中,8种口味、400g诺梵手工黑松露巧克力礼盒售价26.10元,月成交记录达到6万多件;236gx4包的(新农哥)美国碧根果售价89.90元,月销量达到2万多件。

  年货易到 快递难行

  家在菏泽的杨小姐在济南工作已有5年,每逢过年置办年货时都会犯愁,她今年首次选择网购年货,如此便可以仅带着必要的行李轻松地回家。

  据悉,今年部分电商推出了“年货先到家”服务,可以提前将顾客购买的年货寄送到家中,免去其回乡路上行李过多的劳顿之苦,而这一切只需鼠标轻轻一点。

  然而,消费者的“轻松”却带来了快递行业的紧张。网购年货的火爆加重了快递行业的负担,近年来每逢春节前夕,快递行业便会迎来投送高峰,导致部分快递公司“爆仓”严重,从而使快递便成了慢递。顺丰速运济南分公司相关负责人告诉记者,从12月底开始,快件量已经出现了明显的快速增长,他预测在1月28日到2月5日期间快件量会到达最高峰,之后才会缓慢回落。

  业内人士建议,消费者网购年货应尽量提前下手,预留快递时间,以免购买的年货在快递高峰期滞留,而且,如果购买得太晚,假如购买的商品不太合适,春节前很难再有退换时间。

  网购年货要选有信誉网站

  由于网络购物网站多、购买人数多、地域分散、交易灵活随意等特点,使得网络购物仍存在一定风险。

  对此,市工商局网络监管办公室主任王克提醒消费者,消费者在网购年货时,应注意四个方面:首先,查看商家信用情况。以团购网站为例,在比较成熟的网站,都公示了参团商家的参团次数、消费者评价等信息,可以作为消费参考;其次,保留交易证据。消费者在网购年货时,不妨将网购活动的网页和与商家的网上交易对话整体保存下来,以备维权时作为证据提交。再次,详细查看商品信息。由于很多年货商品是以大礼包、礼盒的形式出售,因此消费者在付款前应弄清产品包装的实际尺寸和内含商品的具体数量、重量,防止到货后发现与预想的情况“错位”;再次,到货后应尽快使用。消费者在拿到快递商品后,除了当场验货,还应尽早使用或食用,以防超过商品的免邮费退换货期限。

  此外,王克表示,消费者网购年货应尽量选择本地网站。按照属地监管原则,消费者的申诉举报将交由经营单位所在地的工商机关处理,因此为了方便调解可能存在的消费纠纷,建议消费者选择注册地址在济南本地的网站购物。记者 李冬阳

[作者:姜莹  编辑:]

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