进展
君悦城小区昨日达成协议，开始供暖
在此之前，市热力总公司曾向媒体通报，由于君悦城小区在试压时，不管是庭院管网还是居民家中，漏水点特别多，若不进行整改，待供暖后，肯定会造成很多的漏水，给用户带来麻烦，要求物业公司和开发商进行整改，或签订一些协议，但是前期物业和开发商一直没动静，也不再与热力公司进行接洽，热力公司只好通知不供。
昨日下午，记者从市热力总公司获得最新消息，由业主代表和开发商还有物业公司刚达成供热协议，只要打开阀门就可随时供暖。
提醒
用户排气千万别排水
越排水越凉
昨日，桐柏南路开元银田小区多位业主投诉小区暖气不热。
“从早上到现在，我家又是放气又是放水，咋还一点热乎气都没有？”上午11点，该小区35号楼范女士家中，卫生间里摆着十来个水桶和脸盆，里面都盛满了水，暖气片冰凉。
“听邻居说放掉暖气片里存的凉水，热水就能上来，从早上放到现在，一点作用也不起。” 范女士很着急，“家里有老人，还有个一岁多的孩子，天这么冷不送暖气，没办法只能开暖风机取暖。”
该小区物业郝先生解释，现在供暖刚开始，管道处于排气阶段，建议业主不要着急，过两天管网运行正常可能就热了。
市热力总公司热线工作人员回复，用户开启排气阀进行排气是对的，但时间不宜过长。
正确的做法是，开启排气阀排气，待暖气片里的脏水排完、渗出清水时，就应将排气阀关闭拧紧，如果让水不停地流，管道补上来的就一直是凉水，暖气片是不会热的。
服务人员还提醒，该小区建成较早，供热方式为串联式管网，每栋楼都有一个总阀门，一般安装在楼顶上，建议小区业主找物业管理人员上楼顶开启总阀门进行放气操作，让热循环系统能正常运转，暖气就会变热。
回应
热力总公司主管网正常
个别小区漏水家里不热
昨日18时记者从市热力总公司了解到，目前该公司供热范围内的主管网运行平稳，约有40个庭院管网和热交换站出现爆管、漏水等事故，工作人员正在现场抢修。
截至昨日17时，客服中心已接了1000多个电话，遇到个别家中不热的情况，居民可先动手排排气，但千万别排水。各区专管员目前正在紧张维修庭院管网和热交换站。
中原环保西区供热分公司称，供暖第一天，中原环保西区供热分公司供暖总体上运行平稳，绝大部分热力站运行正常，用户家中已暖了起来。但也存在一些问题，大多是气堵、杂物堵塞暖气片致使暖气不热，有的用户排气时拧断气针导致漏水等供暖初期一些常见问题，通过排气、及时维修等办法，用户家中问题陆续得到解决。
也有个别自建自管站由于人员不到位等原因没有及时开启，导致一些用户家中暂时没有供暖，如绿都城开启后又出现二次管网漏水，经过人员抢修，目前漏水处已修复，预计今晚可恢复供热；还有位于桐柏路与协作路的房管所站，联系不到站内人员，目前仍未开启。公司了解情况后已督促站房管理人员尽快开启阀门正常供暖。
针对二次管网老化、锈蚀严重出现爆管等现象，影响部分小区用户用暖，中原环保西区供热分公司已组织抢险小分队及时展开抢修，力争在最短时间内让用户家中暖气暖起来。
