终端配送人员不足
“只要快递公司的运转中心还在正常进出，货物只是临时堆积，并不能称之为爆仓。”中通副总裁金任群告诉记者，大众对于爆仓的概念并不准确，就像高速公路一样，车辆还能走，只是慢点而已的话，路线不会瘫痪。“现在网上流传的爆仓图基本都是去年的。目前为止，我们还没有接到爆仓的信息。”金任群表示，在双十一前，中通每天运营快件430万票，由于此前将各大运转中心扩建，现在各大中转站能达到每天运营650万票，但是终端的配送人员不足。
圆通速递一名高管12日接受媒体记者采访时表示：“今年虽然包裹数量大增，但爆仓的情况应该不会大面积出现，与去年相比好得多”。
“由于我们前期准备充足，机制灵活，所以目前河南区运转顺畅，绝对没有出现爆仓。”昨晚，当记者打通河南圆通速递有限公司副总经理崔士东的电话时，他正在和朋友们一块聚餐，语调很轻松。
河南省顺丰速运有限公司的负责人也明确表示，这两天他们在河南区的业务运转正常，并没有出现爆仓情况。
快递行业24小时揽收 每天运送1800万到2000万包裹
针对今年光棍节可能产生的海量订单，早在10月份，中国快递协会即召集“四通一达”、EMS等9家快递公司，备战双十一，所以今年各家公司老早就开始招兵买马，在人力、车辆、场地上调动一切能调动的资源。
此外，今年淘宝、天猫提前与9大快递公司沟通，在双十一当天，天猫物流宝通过实时监控各地包裹数量情况、线路运营情况，并根据监控情况及时与快递公司沟通，其将包裹分送时间延长至一周。
天猫总裁逍遥子表示，目前各家快递行业都处于忙而有序的正常工作状态，并未出现外界传闻的爆仓现象。
12日开始的两三天内是物流压力的最高峰，逍遥子建议商家们合理安排发货节奏，在和配送公司密切沟通后根据中转仓容量情况安排发货。在他看来，双十一的工作中，保证整个物流体系畅通运转是目前的关键之一。
昨日，中国快递协会沙迪副秘书长在接受记者采访时表示，目前行业已经调动全部运能运量进行全方位服务，各快递企业从董事长到管理人员与全体员工都拼搏奋战在生产第一线，全力以赴、积极有序地展开对应工作，要求各快递企业24小时满负荷昼夜兼程在揽收，分拣，运输，派送方面为了满足消费者网购的快乐而进行服务。
沙迪认为，2012年“天猫双十一网购狂节”实际是一种商业模式的变革，当天产生的订单多达9000万，创造了崭新的世界级电子商务交易纪录。按照11月11日当天快递协会监测数据，电子商务企业已作好错峰发货的准备，目前每天快递行业社会运力处理量是1800万到2000万包裹。
