记者今天(28日)从重庆市政府公众信息网了解到，全市殡葬行业首次发布《遗体接运服务》和《治丧守灵服务》地方标准，已经通过国家标准化管理委员会备案。
据了解，该标准对殡葬服务人员的资质仪容、语言与业务能力、服务流程、服务质量等方面进行了规范，对提高殡葬服务的透明度、规范殡葬服务行为意义重大。
重庆市殡葬事业管理中心副主任杨艳梅说，新发布的服务标准要求，殡葬管理机构及服务人员未经当事人同意，不得公开或泄漏遗体火化者相关信息；应填写《遗体接运登记表》和《遗体状况登记表》。治丧机构须与客户签订《治丧守灵合同》。合同内容至少包含合同双方基本信息、服务事项、收费项目、双方义务、违约责任及争议解决办法。
