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荥阳农商银行：细致服务情暖人心

2024-04-01 18:06:35 来源：中原网

中原网讯近日，荥阳农商银行崔庙支行收到了一封老先生的真挚感谢信，信中高度赞扬了支行员工热情周到的服务和对客户的深切关怀。

几天前，这位老先生因办理银行卡取款业务而到访荥阳农商银行。面对自助取款机，老先生显得手足无措。工作人员见状，立即主动上前询问并提供帮助，协助老先生在自助机上完成了取款。老先生透露，因年龄较大且本镇没有对应的银行，每次取款都让他倍感困扰。对此，工作人员热情表示，今后老先生有任何取款需求，只需前往支行，他们随时提供协助。

办理取款业务后，老先生决定在荥阳农商银行办理银行卡。工作人员在查询过程中发现，老先生之前曾开立过一个账户，多年未用，余额仍有千元余额。经核实，工作人员为老先生办理了挂失补办业务，为老人找回了这笔遗忘的资金。老先生对此感激不已，连声道谢。

几天后，老先生亲自将感谢信送至崔庙支行，对荥阳农商银行的服务表示高度赞赏，并将自己的养老钱存入荥阳农商银行账户。老先生感慨地说：“农商银行是真正值得我们信赖的好银行!”

感谢信饱含深情，荥阳农商银行将继续努力提升服务质量和水平，致力于成为百姓心中的“温暖银行”，满足广大客户的期望和需求。(通讯员梦珠)