荥阳农商银行:上门服务“显温度” 真诚服务“零距离”
中原网讯 春日暖阳,荥阳农商银行豫龙支行的员工们踏上了前往某合作企业的路途。此次目的是为该企业上门集中办理银行卡业务,协助解决企业工资发放难题。
荥阳农商银行豫龙支行前期与企业对接时,了解到该企业员工众多,让员工自主办理银行卡耗时耗力,且容易出错。了解这一情况后,豫龙支行进行研究谈论,根据该企业的实际需求,制定详细的上门服务方案,组织人员前往企业进行办理。
到达企业后,工作人员迅速设立临时办理点,配备专业的设备和人员,为企业员工提供一站式的银行卡办理服务。在银行卡办理过程中,工作人员分工明确,有人负责统筹安排,有人负责组织企业员工有序进行业务办理;有人细致指导填写申请表格,完成身份验证等流程;有人负责耐心解答各种疑问,同时,介绍银行卡的各项优惠政策和服务,让企业员工对银行卡的使用有了更加全面的了解……
企业负责人对豫龙支行的服务表示高度的赞赏和感谢。他表示,此次上门办理银行卡服务不仅提升了企业的财务管理效率,也为员工们带来了极大的便利。通过这次合作,他体会到了农商银行专业、高效、贴心的服务,也加深了对农商银行的信任感。
小小的服务,为企业带来了实实在在的便利,同时也赢得了客户的认可和赞誉,下一步,荥阳农商银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务模式,打通金融服务“最后一公里”,为客户提供高效便捷的金融服务。(通讯员 孙一鸣)
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