郑州市城市管理执法支队严格规范公正文明 统筹协调做好保障
为做好全市市容环境秩序执法保障工作,营造规范有序、和谐舒适、平安稳定的城市环境,郑州市城市管理执法支队始终秉承“百姓城管、服务百姓”理念,执法为民,坚持宣传、教育、引导、规范,积极回应人民群众对城市治理工作的新期待。
严格规范公正文明,做好执法督查工作。支队采取明察暗访的方式,对于不同事项,实行每日督查、不定期督查、实地检查、集中治理等,加大巡查频次与力度,促进企业提升诚信守法意识、安全意识和服务水平。每月收集汇总执法数据,对全市执法工作建立指导模型,通过数据分析改进指导工作,用数据作为指导执法业务的“风向标”,全面掌握执法业务动态水平。
协调保障重大活动,优化城市环境。为做好全市重要节日和重大活动期间市容环境秩序保障工作,结合支队职能职责和工作实际,详细制定保障方案,保障市民群众欢乐祥和过节,确保重大活动平稳顺利举行。保障高考期间,制作印发《助力保障高考》宣传页和《护航梦想 你我同行》高考倡议书1万余份,聚焦重点区域和噪声治理、交通整顿等工作重点,切实打造安静、顺畅的考试环境;执法车辆张贴“爱心助考”车贴,随时为有困难的考生提供最大的帮助。
注重执法服务宣传,传递城市管理温度。为深入提升执法服务效能,每周三在全市开展执法服务宣传日活动,以系统思维构筑“大服务、大宣传”工作格局,以群众需求为导向,围绕餐饮油烟治理、占道经营、垃圾分类、文明养犬等,强化执法服务宣传,传递城市管理温度。聚焦群众关切,不断强化重点区域和重点点位监管力度,用心提高执法服务效能,全面规范城区市容环境秩序,精细提升城市生活品质,努力构建和谐宜居的城市环境。 谷长乐
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