【诚信】细心驾驶员帮乘客找到手机 暖心服务收获表扬信
2023-04-03 10:25:44
来源：郑州广播电视台新闻客户端
近日，郑州公交第四运营公司二车队收到集团公司发来的一封感谢信，信件上表达了对985公交驾驶员周莹莹拾金不昧的感谢，赞美公交驾驶员助人为乐的雷锋精神。
原来，3月29日17时左右，失主袁女士在商都路东明路公交站乘坐985路，前往商都路前程路，因下车时匆忙而不慎将手机遗落在公交车上。
失主袁女士下车在路边买菜，准备拿手机付款时，却发现怎么也找不到手机了，在卖菜师傅提醒下，袁女士抱着试试看的心态连忙利用他的手机拨打了自己的号码，这才得知手机被985驾驶员拾获并交由调度员妥善保管。
与此同时，驾驶员周莹莹到达终点站进行清扫车内卫生时，发现了袁女士遗落的这部手机。周莹莹马上向当班调度范亚伟告知该情况，并通过查找手机通讯录给袁女士儿子打电话，说手机遗落在公交车上了，并将手机妥善保管，让失主到调度室领取。
周莹莹在不影响公交运营的前提下，成功帮助袁女士找回了遗失的手机，她的热心服务是每位郑州公交人践行“立道致远 行公为民”的服务理念的缩影，多年来，郑州公交人以热心、热情的服务，为广大市民乘客提供着安全、便捷、高效、舒适的乘车环境，用自己的实际行动为绿城郑州的建设增光添彩。
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