中原网讯(闫丹) “你看，这分类垃圾亭多干净整洁，离远看还以为是卖东西的售货亭”“以前楼下就是垃圾桶躲着走，现在小区有了垃圾分类亭，便民又干净，看着就舒心”……3月下旬，记者走进郑州部分社区，居民们对社区垃圾分类给生活带来的便利，对环境带来的整洁连连点赞。

脏乱垃圾桶变整洁分类房

“自从有了分类垃圾厢房，俺们社区环境比以前好多了。以前，垃圾桶敞开盖在单元楼下，走到跟前熏得慌，现在有了这种厢房，还有督导员引导咋分类，环境好卫生好，住着更舒心。”在郑州高新区谦祥万和城社区C区一处约10平方米的垃圾分类箱房前，在社区住了近5年的余先生告诉记者。

记者看到，标准化的生活垃圾定时定点分类收集房设有绿色厨余垃圾、黄色其他垃圾、蓝色可回收物等颜色分明的投放口，无需手推，感应式开合，分类箱房前督导员引导居民将厨余垃圾破袋分拣投放，让垃圾精准分类、运送处置更加便民高效。

走进谦祥万和城A区，社区里一处米白色外墙的垃圾分类箱房，远远看去，像一个展亭。该垃圾分类箱房增设有害垃圾投放口，设有废旧电池、过期药物、过期化妆品等投放口，引导居民了解有害垃圾的危害，提升居民绿色环保意识。

58岁的垃圾分类督导员刘清瑞，做督导员已经两年了。退休后，她主动当起了垃圾分类督导员，每天要清理各种垃圾。家人一开始不愿意她干这份工作，她却干劲满满，“小区里垃圾分类房每天都要清理，大家都说整得太干净了，不像投垃圾的地方，能为社区环境变美出一份力，大伙儿高兴我也高兴!”

“遇到下雨天，还有热心居民给俺们送伞”“大家看我们忙活着，会上前关心问累不累”……垃圾分类督导员们风里雨里桶前值守，用双手守护社区环境清洁，居民们看在眼里，一句句温暖的关爱，一份份支持与理解，支撑着基层垃圾分类工作者们默默付出。

垃圾分类工作人员告诉记者，在劝导垃圾分类时，大多数居民都会配合，只有极少数居民“太忙了”“没时间分类”。

社区垃圾分类工作琐碎，如何落实做细，提升分类效率?记者了解到，高新区生活垃圾分类由区属国有公司——河南高新环保科技有限公司来统筹运营。该公司社区负责人乔瑞霞说，高新区以新建社区为主，国资企业统一管理的优势是可以对垃圾前端分类、中端收运、末端处置统筹规划，依托一体化运营大数据平台，最大限度提高垃圾分类效率。同时，每个月对全区800多名垃圾分类督导员进行培训，让督导员见到居民能把垃圾分类“说给他听、做给他看、教会他分”。

记者在高新区垃圾分拣中心看到，早上9点多钟，不时有厨余垃圾、其他垃圾清运车辆进出，将社区分类的垃圾及时收运到分拣中心末端处理，厨余垃圾处置车间、污水处理站等高效运转。

高新区生活垃圾分类工作领导小组办公室工作人员王万松一边给记者展示实时化垃圾分类大数据运营平台，一边介绍垃圾收运体系。“通过一体化运营系统对前端垃圾分类箱房(亭)实时垃圾量进行监控，对垃圾清运车精准定位，规划15条收运线路，设置351个垃圾收运点，提高收运效率，实现从收集到转运的可视化、实时化管理，打造闭环高效的垃圾分类收运体系。”

目前，高新区垃圾分类已覆盖5个办事处203个小区26万余户居民，累计建设生活垃圾分类箱房(亭)450座，7个垃圾中转站完成智能化改造。

老社区的“新分类”

“阿姨，您看看厨房剩菜剩饭啊、菜叶、蛋壳、肉碎骨都是厨余垃圾，投在咱小区绿色厨余垃圾桶里，像这些废纸、塑料瓶子这些是可回收的……”在郑州管城区陇海马路办事处陇三社区北三街118号院，垃圾分类督导员王凌云在居民武阿姨家中，耐心宣讲生活垃圾如何分类如何投放。

陇三社区老旧小区多，辖区垃圾分类工作纳入陇海马路街道公办物业公司隆美物业统一管理。“通过入户宣传、上门服务、资源回收活动兑换等多种宣传形式，推动垃圾分类精细化，提高居民垃圾分类意识。”隆美物业经理韩军燕说，起初垃圾是院内乱丢，实施难度大，经过三个月不断给居民宣传引导，大家才慢慢养成垃圾分类的习惯。

据介绍，隆美物业探索“垃圾分类+红色物业”党建引领一体化管理模式，将118个楼院划为5个片区，垃圾分类人员纳入网格党支部，构建“街道党工委——物业联合党委——物业党支部——楼栋党小组——党员中心户”五级组织架构，建立一支懂分类、会保洁、能管理的专业垃圾分类队伍。同时结合老旧小区改造，开展垃圾“撤桶并点”，定点投放，撤掉老旧社区破旧垃圾桶，为附近约400户居民在街道中心集中设置垃圾分类箱房。

记者在陇三社区文研路生活垃圾分类箱房前看到，居民们前来投放垃圾时，垃圾分类督导员上前引导居民正确进行厨余垃圾、其他垃圾、有害垃圾等分类，在日常宣传中，引导居民一人影响一家、一家带动一楼、一楼带动一片，形成共筑美好家园垃圾分类新风尚。

在分类箱房不远处的休闲廊亭，60多岁的居民张阿姨正在锻炼身体，说起社区这几年的环境变化，她打心眼里点赞。她说，以前，家楼下敞盖的垃圾桶，气味难闻，现在统一新配的垃圾分类房，老小区环境好了，出门散步的心情都跟着好起来。

老旧小区的焕新，见证着一座城市垃圾分类体系的落地与创新。管城区生活垃圾分类工作领导小组办公室工作人员张涛介绍，目前管城区有974个小区楼院，老旧小区约占2/3。针对老旧小区多、无主管楼院多现状，管城区集思广益，组建公办物业公司平台，开展无主管楼院垃圾分类、清扫保洁等兜底运作模式，扎实推进生活垃圾分类工作。同时，管城区首创的五类垃圾分类箱房建设模板在全市推广，目前新建社区垃圾分类箱房(亭)753座，在建21座。加大厨余垃圾收运力度，配备四分类收运车辆652辆，建立6条厨余垃圾收运线路，覆盖12个办事处，每天上下午公交式循环收运。

2023年，管城区将依托市政设施能力提升工程，实施垃圾分类智能化改造。今年，生活垃圾分类覆盖率将达到99%以上，大型资源回收利用率达到39%以上，力争全区垃圾分类箱房达到800座，实现管城区居民小区垃圾分类箱房全覆盖。

垃圾分类箱房(亭)1000座

垃圾分类是城市发展的“关键小事”，更是影响经济社会发展的“民生大事”。采访中，记者看到，郑州很多区域垃圾分类工作取得一定成效的同时，有部分社区存在居民垃圾分类知识缺乏、垃圾粗放式混合投放、有害垃圾桶设置过少、集中分类箱房是否综合考虑居民投放便利等问题。

郑州市垃圾分类办公室相关人士表示，2023年，郑州将新增生活垃圾分类箱房(亭)1000座，基本实现居民小区定点投放模式全覆盖，严格按照每300-500户配备一名垃圾分类督导员要求，是督导员，也是保洁员、宣传员，确保桶站督导、桶前宣讲、现场监督。不断提升生活垃圾减量化、资源化和无害化，打造更加顺畅的分类投放、收集、运输、处理体系，不断提升居民满意度。

今年年底前，郑州市生活垃圾分类覆盖率将达到99%以上，生活垃圾回收利用率达到39%，生活垃圾无害化处理率100%，生活垃圾分类知晓率不低于90%。

垃圾分类展示着一座城市的精细化治理水平，展示着这种精细化治理给居民带来的民生福祉。不少居民向记者表示，垃圾分类是好事，希望在宣传、服务等方面推动垃圾分类在更多社区落地，大家垃圾分类意识有一些，但还需要一个过程来培养和提高，希望垃圾分类让生活环境变得更美好，让垃圾分类惠及千家万户。