【315维权】网购二手ipad“被坑”，咋办?
中原网讯(记者 王书领 通讯员 王新 穆童)在当今网络发达的时代，网上二手交易也逐渐深受年轻人青睐，通过这种方式卖家可以卖掉闲置的物品，买家可以低价淘到好物，给生活带来很多便利，但有时候也会遇到些麻烦事。近日，吴女士就购买了一台“价廉物不美”的二手平板电脑，为了维权她将卖家告上了法庭。
【案情回顾】
2024年1月，原告吴女士通过某二手交易平台以1999元的价格从被告常某处购买一台ipad平板电脑，在平台上商品描述为ipad第九代。常某在线下将平台电脑交付给吴女士，吴女士按照常某要求，在线上平台付款并当场确认收货。第二天，吴女士在使用中发现平板电脑不能升级系统，恢复出厂设置后无法激活。在询问官方售后服务后得知该ipad为“硬解机”，实际型号为ipad第七代，且序列号为ipad mini。得知此情况后，吴女士通过微信联系常某要求退款，常某承诺过两天有钱后就立即退款。但实际上常某不但没有退钱，反而还删除了吴女士的微信。无奈之下，吴女士起诉至郑州市中原区人民法院，要求解除双方之间的买卖合同，被告返还购物款1999元。
【审理结果】
案件审理过程中，经过法官释法明理，双方均同意调解，最终被告退还原告吴女士购物款1999元，原告将ipad平板电脑退回被告。原告吴女士向法院申请撤诉。
【法官提醒】
随着移动互联网的发展与共享经济理念的不断深入人心，二手闲置物品交易从线下走到线上，并逐步壮大，现在二手交易平台上的商品从数码产品、家具家电到珠宝首饰、母婴用品……，应有尽有，网上二手交易无论对买家还是对卖家来说都十分方便，给人们生活带来了不少便利，但由于信息不对称、商品评判缺乏规范性等原因，不少买家在二手交易过程中遇到了商品与描述不符，以次充好，双方对商品新旧程度认识不一致等问题，随之也就产生了维权问题。法官借本案提醒广大消费者，在二手交易过程中，要提高识别能力和风险意识，避免贪图便宜而轻信他人;一些二手交易平台对卖家也有信用等级评定，可以选择信用等级较高的卖家进行交易。也要告诫卖家，要诚信出售，如实描述商品的品质，切不可为了短暂利益而欺骗或利诱，否则“生意”就很难长久。同时也建议二手网络交易平台强化管理责任，加强审核、监管力度，为二手交易提供规范化服务，确保交易的真实性、合法性，有效保障买卖双方的合法权益。
联系记者
专家引领 以学赋能 郑州市城市管理局组织城市道路绿化景观管理专题讲座
