“金小二”入户送温暖，代办帮扶暖民心
中原网讯(记者 于露 通讯员：郑静) 近日，寒潮来袭，气温断崖式下降，困难残疾群体的生活状况如何?能不能温暖过冬?牵动着南阳路街道晖达社区“金小二”代办员涂华的心。
“全副武装出发，代办帮扶确保残困人员温暖过冬!”一大早，代办员涂华前往户籍地在本辖区，居住地在丰庆路街道的残疾人孔祥敬家中，为其上门办理残疾证更换业务，孔祥敬是辖区的肢体残疾孤寡老人，目前独自一人在家中生活，生活较为困难。
作为“金小二”的专职代办员涂华通过平日工作的接触，对辖区每位困难残疾人的情况可以说是了如指掌，事关居民残疾特殊补贴发放，若是因残疾证超期那可就耽误了人家大事儿了!此事涂华一直惦记着。立冬已至，当了解到孔祥敬目前身体状况已无法独自前往便民服务大厅办理相关业务，涂华特意准备了面包和牛奶，和社区其他同志一起前往该居民家中慰问，为其上门代办残疾证更换申请。
窗外寒风凛冽，屋内却是温暖如春。咱们“金小二”代办员涂华边与居民嘘寒问暖，手里熟练地整理资料帮居民填写各类申请表格，行云流水的业务操作不一会就办理完成，涂华又亲自喂孔祥敬喝水，询问入冬物品的准备情况，这让半自理状态的孔祥敬心中倍感温暖。孔祥敬靠在床边激动地说：“妞啊，每次去社区办事见到你们都格外亲切，这又亲自来看我，特别感谢咱们社区的‘金小二’，可给帮了大忙了!”
据了解，此次代办帮扶辖区困境人员共7户，下一步，南阳路街道晖达社区的“金小二”将扩围增效“社会帮扶”，紧扣困难群众多元复杂需求，拓展主动发现途径，有效解决困难群众的急难愁盼问题，为所需人群提供更有温度、更有速度的帮办代办服务。
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