中原网讯(李潇潇 通讯员 杨柳茵 王景碧)为充分调动广大市民群众参与全国文明城市创建的积极性和主动性，推进《郑州市文明行为促进条例》在基层落地落实，进一步促进市民文明行为养成，营造文明城市人人参与、人人共享的良好社会氛围，7月初，中原区新时代文明实践中心广发“招募令”，动员106个新时代文明实践站立足辖区实际，诚挚邀请暑期大学生和市民朋友们加入“家园天使·文明行为劝导”志愿服务队，成为文明城市创建的新生力量。

依托实践阵地，规范群众文明行为。在“家园天使·文明行为劝导”志愿队伍招募时，细化志愿者招募要求、服务时间及地点、服务内容及着装要求和激励措施等制度，在文明劝导志愿服务队伍中，有18的大学生，有70多岁热心小区管理、有较强社会责任感的老大妈、老大爷们，他们积极参与文明知识宣传，对垃圾分类、文明养犬、文明停车、文明用餐、公共场所秩序维护进行文明劝导，热情答复陌生人问事问路，为老、弱、病、残、孕等需要帮助的人提供力所能及的便民服务，教育引导广大市民做到文明自律，让群众更清晰、直观了解和参与文明实践志愿服务活动。

助力“三治三优”，文明劝导成效显著。交通秩序“乱”、公共场所“脏”、社区(小区)管理“差”，是文明城市创建实地项目存在的顽症痼疾、短板弱项，“家园天使·文明行为劝导”服务队积极配合社区开展“三治三优”创建活动，他们立足各自社区及周边，针对群众反应强烈、严重影响市民生产生活、在全国文明城市测评中暴露出来的突出问题，深入开展文明劝导，使文明理念愈加深入人心，营造出文明有序、健康和谐的人居环境。

在棉纺路街道四棉西社区，有956名市民主动参与到“家园天使·文明行为劝导”志愿服务队中，志愿者每天上下午排班，全天候在老旧小区及周边开展劝导服务。73岁的王承明大爷说：“每天参与社区组织的文明劝导活动，既活动了筋骨，也能让身边的家园变得越来越干净，跟邻居们聊天心情也好了很多。”

航海西路街道前进南路社区组建“家园天使·文明行为劝导”志愿服务队两个月以来，志愿者们对非机动车乱停放、乱摆摊点、店外经营等不文明行为进行提醒和规劝50余次。汝河路街道汝河小区“家园天使·文明行为劝导”志愿服务队身穿红马甲，对小区沿街门店突店经营、遛狗不栓绳等不文明行为进行提醒和劝阻，同时向过往群众发放《文明行为促进条例》，扎实开展优化出行环境宣传教育。西流湖街道凯旋路社区、三官庙街道郑煤机社区“家园天使·文明行为劝导”志愿服务队，积极倡导市民共同维护和谐有序的交通秩序，争做文明出行的实践者、守护者和推动者，让更多的人参与到社区环境治理中，助力全国文明城市创建工作。

​开展“文明积分”，志愿服务蔚然成风。在全区推行“星级管理、积分兑换”管理方式，健全完善“家园天使·文明行为劝导”志愿者激励回馈措施，以社区新时代文明实践站为阵地，健全志愿者档案台账,志愿者在志愿郑州平台上注册，服务时长计入后台，与“中原志愿兑兑乐”积分项目挂钩累计积分兑换物品，助推志愿服务良性循环，文明劝导志愿服务在社区蔚然成风，“挣积分，换服务”形成时尚，截至目前，全区累计5万余人次参与社区“家园天使·文明行为劝导”志愿服务活动，“志愿红”擦亮了城市文明底色。

志愿服务暖人心，从一个志愿者到一群志愿者，从一群志愿者到一支支志愿者队伍，“家园天使”文明劝导遍中原。社区已招募“家园天使·文明行为劝导”志愿队伍230余支，通过两个多月的文明劝导活动，规范各种文明行为，展示志愿者的良好形象，教育和引导市民养成良好的日常行为习惯，全面提升市民综合素质和城市文明程度，使中原的市容更加整洁、环境更加优美、秩序更加优良，“文明指数”已然转化为群众的“幸福指数”，为全面助力深化全国文明城市创建和争创全国文明典范城市工作献力量。