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旅游市场出现“捂盘”现象

2013-08-23 01:31:19 来源: 郑州晚报
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董文静

董文静 制图

    每年的8月下旬,都是当年十一黄金周旅游产品的“上架”时间。因出境游签证需要一段时间,旅行社往年都是早早地把旅游线路及报价向客户公开,并接受预订。不过,记者昨日从旅行社却了解到,今年的这个时候,旅行社普遍不愿意现在就对十一线路进行报价,旅游市场罕见地出现了 “捂盘”现象。 郑州晚报记者 范建春

    黄金周将至旅行社却只接受预订

    昨日,记者以游客身份咨询了本市几家旅行社的十一出游产品情况,得到的答复大多是让记者先预订,给出一个大概价格,并说明到时候可能会有调整。

    今年十一黄金周及其后旅游产品的涨价,却并非同往年一样是因酒店、航空等旅游资源供应紧张,而是受10月1日《旅游法》实施的影响。这打乱了旅行社旅游产品的上线计划,也推高了各种出游价格。

    记者了解到,目前旅行社的十一黄金周旅游产品都已经出台,但还不愿意公开其价格,只是在一些内部客户中进行推销,想先看看市场的反应。截至目前,记者尚没有拿到十一黄金周期间旅行社旅游产品的详细价格,只是大致了解到一些旅游线路的涨幅,从现在的情况来看,预计纯泰游涨幅在50%左右,澳洲线涨幅在40%至50%,欧美线的价格涨幅在20%左右。国内游线价格上浮多少目前还未有定数,预计会上涨20%左右。

    零负团费产品或将退出旅游市场

    据介绍,《旅游法》之所以对今年的十一黄金周后的旅游产品冲击较大,关键原因是“零负团费”产品一直是旅游市场上的主流。

    所谓“零负团费”,用业内人士的说法,就是旅游目的地的零负成本接待,低价招揽客人出去旅游,然后再通过游客自费+购物的形式赚回成本以及利润。于是,在一些出境游线路中,每位游客在交完旅游费用后,还需另外花费两三千元,而这些花费就是弥补过低的团费。

    “比如有的旅行社泰国团的报价只要1000多元,而郑州到泰国的机票最少就要1000元以上,再加上住宿、餐饮等,成本至少在3000元以上。都是靠购物点返给的人头费,来贴补这些旅行社的成本。”某旅行社负责人魏先生告诉记者,他问过许多游客,“他们说,反正是购物,正常的泰国团不走购物点报价需4000元以上,报低价团多出的钱拿去购物更划算。”

    正是游客的这种想法,“逼”得旅行社不得不走零负团费运作模式。魏先生认为,《旅游法》的实施,则有望改变这种恶性竞争的格局。

    有业内人士指出,今后购物、自费景点等环节都会由地接旅行社安排,对于组团社来说,刨去了这一块,游客需要支付的地接费用必定上涨。

    “阵痛期”后旅游舒适度

    会大为上升

    据旅行社人士预计,旅游产品的正式上架时间会在9月上旬,时间再晚的话可能会影响到一些出境线路的签证,甚至可能就会影响到整个十一期间的旅游市场。

    “面对今年的这个情况,旅行社普遍对今年十一期间的旅游市场不敢乐观。据我了解的情况,一些人因为现在无法得到旅行社的确切价格而改为自助游了,我们其实很着急。”魏先生如是说。

    记者了解到,十一开始,旅行社之间的竞争将不再依靠“价格战”,而是在同一个起跑线上比拼服务和特色,在旅游服务的各个环节都做到标准化,使得游客有规则可参考,做到明明白白消费。此外,在《旅游法》施行之前,国家旅游局有望先行出台关于出境游合同约定方面的规定,届时将解决部分较突出的出游矛盾。

    对此,郑州市旅游局副局长何宏波表示,按《旅游法》规定制定的团队报价,在开始阶段肯定会有一段“阵痛期”,这对于游客来说,需要转变“只比价格”的心态,转而要多关注出游的性价比及收费的合理性方面。不过,相信整个旅游市场的“水”经过这轮净化后,不仅价格干净透明,旅游的舒适度也会大为上升。

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