发展:调解失败厂家拒绝赔偿
同时,宫先生联系当地电视台对此事进行了报道。“电视台曝光以后的几天厂家就不再理我们,等到6月7号,在工商局的要求下,厂家才过来跟我调解。厂家说你已经在电视台曝光了,我们就不承认这个事儿了,我们现在要求你必须第三方鉴定,你得证明这个粽子在打开包装以前虫子是在里边的,并且和粽子是一体的。”宫先生要求厂家和自己一起去取证,却遭到了厂家的拒绝。“他说我不去,你要取证你自己去取证,和我没关系,我就这样了,我愿赌服输,你爱怎么地怎么地。”
两天后,当地工商部门终止了对此事的消费调解,原因是经调解双方未达成协议。厂家代表称,根据生产流程和生产工艺,粽子内部不可能存在完整动物尸体。而宫先生称,因厂家不认可该粽子是他们生产的产品,所以请求工商部门去超市现场提取该厂同批次产品,交公正处做物证保存,然后再寻求第三方认证和法律援助。宫先生称,“厂家只要不承认,拿他一点儿办法都没有。现在找不到第三方证明,我们也很发愁该怎么证明,而且就算你证明出来了,厂家不认账也没办法。”
宫先生称厂家的态度越来越恶劣,“一下架不让他卖了,立马就跟你耍横,很刁蛮的态度,他们就说让我证明,不然什么赔偿都免谈。后来他们不仅让我证明发现蟑螂的粽子跟他们生产的是同一批的,而且还要证明这个粽子跟其它厂家粽子的区别,这个难度是不是有点儿太大了。最后工商部门也只是责令超市暂停这款粽子的销售,但是赔偿事宜厂家不认可工商也没办法,他们的技术鉴定部门也鉴定不出来。”
宫先生感到很恼火,“我觉得这不光是钱的问题,这件事情对我们整个身心、精神、生活影响都特别大,一趟趟的跑,吃不下饭,想起来就恶心。包括厂家很刁蛮的态度,让人无法接受。”至此,厂家都没有给宫先生任何赔偿,“他们就说要第三方鉴定,但是谁又能鉴定,国家到底有没有这样的部门?而且对于老百姓来说,我吃个粽子才多少钱啊,鉴定一次三五千,而且还要有路费之类的费用。”