中原网讯(记者 熊堰秋 通讯员 李方)郑州火车站2013年“端午”小长假运输期限为6月9日至12日，共计4天。客流成份主要是探亲流、务工流、部分学生流及旅游流，由于暑期来临且正直全国高考结束，结伴出行的学生流或家庭旅游客流会明显增多。由于假期较短、旅客出行较集中，预计6月9日和12日将分别形成出发和返程高峰。郑州火车站预计日均发送旅客11.3万人，与2012年同期相比增长0.1%。
购票、订票、送票，随意选
为了确保“端午”小长假期间客流均衡平稳，郑州火车站东售票大厅(二马路)预售1-2天的车票，西售票大厅(京广路)预售3-18天的车票，旅客可以根据自己的旅行安排到选择到东、西售票大厅购票。“端午”小长假期间，火车站将在东广场售票厅外增开2个临时售票售票口。
在市内各主要地段，火车站共开设有150多个客票代售点，距离车站较远的旅客可以就近购票。
具有上网和通讯条件的旅客，也可以登陆12306网站或拨打95105105电话订购车票。
火车站客票代售点新近推出了送票上门服务，凡是在网络或电话订购的成人票、儿童票(学生和军残票除外)，均可通过拨打68351111送票电话，享受“足不出户、车票到手”的送票服务。
老弱病残和孕妇有通行“特权”
在车站东售票厅预留有残疾旅客专用通道，并设置 1 号、 18 号窗口为残疾旅客购票专口;在西售票厅，设置 1 号、 15 号窗口为残疾旅客购票专口。其中，东、西售票厅1号窗口较低，能使坐在轮椅上旅客方便购票。
在进站口设置有“爱心通道”，专供行动不便、需要特殊照顾的旅客使用。需要帮助的旅客只要向值班工作人员示意，便会很快有服务人员为旅客打开专用通道，并引导旅客进站候车。
火车站长期提供“温馨接力”服务，行动不便的旅客可以到进站大厅服务台填写一张《温馨接力卡》，手持这张小小的卡片，重点旅客便会得到服务人员全过程的优先引导。
郑州火车站加开11超临客
1、2013年6月9日-2013年6月12日郑州-灵宝间加开L8047次，郑州5:13到
2、2013年6月9日-2013年6月12日南阳-洛阳4706/7次改在南阳-郑州-洛阳间运行, 郑州-洛阳4707次, 郑州17:40到
3、2013年6月10日-2013年6月12日洛阳-商丘间加开L7968次，郑州8:20到，8:35开
4、2013年6月10日-2013年6月12日商丘-洛阳间加开L7967次，郑州16:25到，16:44开
5、2013年6月9日-2013年6月12日郑州-三门峡南间加开D5097次，郑州15:04开
6、2013年6月9日-2013年6月12日北京西-西安北间加开G657次，郑州14:14到，14:17开
7、2013年6月9日-2013年6月12日西安北-北京西间加开G658次，郑州13:06到，13:09开
8、2013年6月9日-2013年6月12日北京西-西安北间加开G665次，郑州20:24到，20:27开
9、2013年6月9日-2013年6月12日西安北-北京西间加开G666次，郑州19:29到，19:32开
10、2013年5月2日-2013年6月30日，郑州-洛阳龙门间D5083次，郑州7:05开
11、2013年5月2日-2013年6月30日，郑州-灵宝西间D5085次，郑州9:36开
